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第1题
如果link上户的时候你手机刚好没电关机了，过了一个小时开机后才发现，这个时候应该怎么处理（）
A.延迟了一个小时，客户肯定找别人了，已经没戏了直接放弃吧
B.如实告知客户今天休息或者手机没电，看看客户是否还会回复你
C.解释未回复原因+自我介绍+房源介绍+联系电话
第2题
下列对于智能门锁描述正确的是（)。
A.智能门锁只能通过手机解锁
B.智能门锁如果没电就无法打开
C.目前仅有少部分智能门锁采用了生物识别技术
D.如今的智能门锁密码开锁基本都采用了虚位密码的模式
第4题
客户反馈中途车辆没电，已将车辆拖至到最近网点，网点免费停车位已满，有一个超停车位，客户认可超停费用，已核实网点其他车辆信息，确定车辆在网点内，已协助客户还车，节点应选（）
A.车辆检查/车辆问题/车辆故障/车辆没电
B.还车问题/APP提示无车位/认可超停规则
C.车辆问题/部件使用/车辆如何加油
D.订单问题/订单查询/计费规则
第6题
下列关于量房注意事项说法正确的有（）
A.量房时注意电表余额，施工期间每天4度电，没电可以联系管家缴费
B.注意水路总阀门，开关是否好用，不漏水渗水
C.拍好量房照片，每套房子在手机里可以建立个相册
D.确认好遗留物品，避免纠纷
第7题
以下哪种情况可能造成差评（）
A.配送员超时送达时说电车没电了，在这期间未和客户联系
B.送员迟到了10几分钟，餐品凉了，态度也不好
C.商家出餐比较慢配送员主动联系顾客致歉，并承诺出餐第一时间给用户配送
D.餐品翻洒装作没看见直接递给顾客
第8题
以下说法正确的是（）
A．X10有4200mAh大电池，满电出门根本不用担心使用。打电话25小时，一直玩游戏能玩11小时，连续刷视频13小时，妥妥用一天，根本不担心B．X10充电很快，没电的时候充5分钟，应急使用1小时，充电半小时，足够使用大半天。着急出门的时候，一定要超级快充快速充电C．X10具有40W的快充D．10X有4300mAh大电池，满电出门根本不用担心使用。打电话25小时，一直玩游戏能玩11小时，连续刷视频13小时，妥妥用一天，根本不担心
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