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[判断题]

市县公司负责开展客户用能信息收集,与各级地方政府建立地区规划项目信息共享机制,超前对接增量客户提供能效公共服务。()

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第1题
开展客户用能信息普查。各省公司组织市县公司对经营区内10kV及以上所有高压用电客户,在()、()、()等现场业务环节,开展周期性普查

A.业扩报装

B.用电检查

C.安全检查

D.客户走访

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第2题
市县公司作为实施能效公共服务的主体,落实能效服务业务实施方案,推进()等工作。

A.客户用能信息接入

B.平台功能优化

C.客户资源管理

D.能效市场化服务引导

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第3题
省市县公司加强与政府沟通汇报,主动承建省级能源大数据中心,将重点客户用能数据接入()。

A.i国网

B.省级平台

C.网上国网

D.绿色国网

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第4题
国网客服中心根据信息化平台意见反馈情况,定期开展()回访,省级营销服务中心根据整改意见,组织相关市县公司进行整改,持续提升客户服务质量。

A.能效公共服务

B.能效市场化服务

C.供电服务

D.能效社会化服务

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第5题
市县公司依托信息化支撑平台,每月筛选具有能效服务潜力的客户,现场提供()等服务,积极引导客户开展电能替代、综合能源服务、需求响应等市场化服务,拓展能效服务市场。

A.电能能效账单;

B.综合能效诊断报告的解读;

C.案例推介;

D.政策解读

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第6题
在开展对公客户身份识别与尽职调查工作中,收集客户信息时,对有限责任公司或股份有限公司类客户应采集并记录股东或投资人信息,标注控股股东。()
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第7题
市县公司营销前端岗位人员结合日常业务向潜力客户解读电能能效账单,使用()、()向客户展示相关案例,解决方式等。

A.营销业务应用系统

B.用电信息采集系统

C.省级平台

D.网上国网

E.绿色国网

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第8题
()营销前端岗位人员依托“网上国网”每月自动筛选电能能效账单,形成具有能效提升潜力的高压客户清单;结合日常业务向潜力客户解读电能能效账单,使用“绿色国网”和省级平台向客户展示相关案例、解决方案等,指导客户合理选择基本电费计收方案、优化峰谷用电方式、调整用电功率因数,引导其自主开展智能运维、市场化售电等能效提升服务

A.国网客服中心

B.省公司营销服务中心

C.省综合能源服务公司

D.市县公司

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第9题
公司反洗钱客户风险等级管理系统中需由人工持续收集并录入系统的信息包括但不限于()①外部单位要求公司协助调查的信息②拒绝配合公司依法开展尽职调查工作的记录③客户的风险提示信息与权威媒体的相关报道信息④互联网搜索到的相关信息。

A.①②③

B.①②③④

C.②③④

D.①②

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第10题
各级行营业机构(含总行营业部)负责客户洗钱风险评估和等级分类工作的具体执行,应履行以下主要职责:()。

A.营业机构客户经理负责开展客户身份识别和尽职调查工作,按要求完成客户信息登记;柜面经理负责在核心生产系统中完成相关数据要素录入。

B.及时对本机构客户洗钱风险等级分类的系统初评结果进行人工复评。

C.对有合理理由认为客户风险等级与实际情况不符的,发起等级重评。

D.落实本机构客户洗钱风险后续控制措施和工作要求。

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第11题
()是综合能源服务业务的实施主体,统一按照省公司要求,负责开展属地化的项目实施和服务。

A.省公司

B.公司总部

C.市县供电公司

D.省综合能源公司

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