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[判断题]

用户互联网电视不能观看时,说明机顶盒已损坏。()

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第1题
CM双向用户,CM猫指示灯正常,用户可上互联网但用户无法观看时移电视,可能的原因有()。

A.用户CM猫有问题

B.用户机顶盒未开通双向业务

C.时移电视频点(高频)损耗过大

D.时移电视点播服务器问题

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第2题
机顶盒到ONT之间应优先采用()方式连接。用户必须使用多口光猫,必须使用第二口进行互联网电视设备连接,并且明确告知用户不能更换

A.无线

B.有线

C.电力线

D.光纤

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第3题
宽带维护人员在处理互联网电视播放不流畅等卡顿投诉时,应首先确认用户机顶盒的连接方式,并积极与用户沟通,将无线方式改为有线方式连接。()
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第4题
现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看,下列说法正确的是()。

A.机顶盒需要安装手机投屏盒端apk

B.如果用户使用的手机是安卓系统,该手机需要安装一个投屏APP;

C.如果用户使用的手机是苹果系统,该手机无需安装投屏APP

D.投屏时,安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议;苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议

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第5题
一个用户用的IPOE方式接入了机顶盒,在什么情况下仍然是单播?()。

A.组播无流

B.观看回看

C.观看时移

D.观看点播

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第6题
宽带维护人员在处理互联网电视播放不流畅等卡顿投诉时,通过wifi分析仪软件可以查看机顶盒所在位置的无线信号强度。若要使用稳定,该值至少要保持在-()以上,为确保直播和点播节目收视质量,建议保持在-()以上。

A.55dbm、40dbm

B.70dbm、60dbm

C.60dbm、45dbm

D.65dbm、50dbm

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第7题
用户想把手机上播放的视频投到电视机上播放,手机连接的WiFi和电视(机顶盒)所连接的网络必须是在()内。

A.同一局域网

B.同一城域网

C.同一机房

D.同一个运营商

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第8题
下列()不是2021年“削峰行动”攻坚问题。

A.手机上网-区域信号弱

B.资费套餐-对产生超套费用不认可

C.互联网电视-点播和直播观看都出现卡顿、缓冲、声画不同步

D.社会渠道-业务办理差错

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第9题
合肥有线宽带用户,如电视不能观看,不影响客户宽带使用()
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第10题
用户开了家宽,家中有网络,但是无法魔百盒无法观看电视,造成该现象的原因最不可能的是()

A.电视机信号源设置错误

B.电视网络接口松了

C.路由器电源开关没打开

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第11题
用户订购互联网宽带电视大屏增值产品后可以立即取消订购。()
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