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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《医疗机构投诉管理办法》、医院投诉管理制度的规定，投诉情况应当应用于下列哪些工作（）

A.医德考评

B.年终考核

C.医师定期考核

D.评优评先

E.绩效考核

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更多“根据《医疗机构投诉管理办法》、医院投诉管理制度的规定，投诉情…”相关的问题

第1题

医疗机构投诉管理办法适用于各级各类医疗机构的投诉管理。（)

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第2题

《医疗机构投诉管理办法》施行时间（）

A.2017.7.01

B.2018.10.01

C.2019.04

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第3题

《医疗机构投诉管理办法》于（）起实施

A.2019.1.1

B.2019.4.10

C.2019.5.1

D.2019.7

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第4题

根据《中国联通数字化运营维护管理办法(V3.0)》规定，数字化系统故障是指()突然不能执行规定功能，造成()、服务质量或使用体验明显下降，需要采取()予以应对的情况。

A.设备大量投诉舆情管控措施

B.系统服务中断应急处置措施

C.设备服务中断舆情管控措施

D.网络大量投诉应急处置措施

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第5题

《医疗机构投诉管理办法》第三十七条规定，医疗机构投诉档案应当包括（）。

A.患者基本信息

B.投诉事项及相关证明材料

C.调查、处理及反馈情况

D.其他与投诉事项有关的材料

E.以上均是

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第6题

依据《医疗机构投诉管理办法》规定，医疗机构投诉档案的内容不包括（）

A.投诉事项及相关证明材料

B.患者基本信息

C.患者家属的基本信息

D.调查、处理情况

E.反馈情况

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第7题

《医疗机构投诉管理办法》自（）正式施行

A.2019年4月10日

B.2019年1月1日

C.2019年4月1日

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第8题

国家制定《医疗机构投诉管理办法》的目的是（）

A.加强医疗机构投诉管理

B.规范投诉处理程序

C.改善医疗服务

D.保障医疗安全和医患双方合法权益

E.维护正常医疗秩序

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第9题

以下哪项不是《医疗机构投诉管理办法》的处理原则（)。

A.无私

B.公正

C.及时

D.合法

E.便民

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第10题

《医疗机构投诉管理办法》的实施时间是（)

A.2019年2月2日

B.2019年3月6日

C.2019年4月10日

D.2009年11月26日

E.2010年1月1日

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