关于“期待职责:员工”,请选出所有正确项()
A.请选择AP的期待职责
B.能够理解优衣库的基本方针,以高水平的服务及高效率的生产性实施所有基本业务,能够自身成为模范,并作为培训员育成其他员工
C.在店长的指导下,能够在担当部门(范围)内实践店铺的经营和生意
D.能够按照优衣库的理念,原理原则展开行动
E.担当部门(范围)内,能够实践店铺的经营和生意,并能够作为培训员指导其他员工
AB
A.请选择AP的期待职责
B.能够理解优衣库的基本方针,以高水平的服务及高效率的生产性实施所有基本业务,能够自身成为模范,并作为培训员育成其他员工
C.在店长的指导下,能够在担当部门(范围)内实践店铺的经营和生意
D.能够按照优衣库的理念,原理原则展开行动
E.担当部门(范围)内,能够实践店铺的经营和生意,并能够作为培训员指导其他员工
AB
A.以公司整体发展为出发点,全体员工齐心协力,
B.无壁垒的项目式管理型经营
C.所有部门密切配合的经营
D.最重视团队合作的经营
E.具备相乘效果的经营
A.基础服务是保障:从客户的角度考虑和解决问题,想客户之所想,急客户之所急,持续做好客户服务工作
B.超越期待是追求:为客户提供高质量的产品和服务,超越客户期望并持续创造惊喜
C.服务标准化是关键:规范服务标准和服务流程,提高服务水平及服务质量
D.人力资源是公司最重要的资源,关注和帮助员工成长是公司管理层的职责
A.经理对待员工越友善,员工对待顾客的态度就越冷漠
B.经理对待员工的态度会决定了这些员工对待顾客的态度
C.经理对待员工越苛刻,员工对待顾客的态度就越友善
D.经理只需善待表现突出的员工就能让所有员工都友善地对待顾客
B、数据过多,很难分析
C、很难有一条广告所有维度的数据都好
D、考核指标越少、越能达到成本和量级最优平衡
A.对于报表尺寸、颜色等的设定,将不影响表页
B.对于报表尺寸、颜色等的设定,将作用于指定表页
C.对于报表尺寸、颜色等的设定,将作用于所有表页
D.对于报表尺寸、颜色等的设定,将作用第一表页
A.实现员工生活水平的提升(升职升薪)
B.优待资格老的员工
C.通过提升员工的业务掌握水平,实现顾客满足和营业额、利润的最大化
D.提高店铺整体的服务水平和生产效率
A.总部部门正副职和一般员工考核周期为年度
B.基层单位科室负责人和一般员工考核周期为季度、年度
C.基层单位经理及其他班子成员的考核周期为年度
D.项目部所有员工考核周期为季度、年度
A.工序回收胶不允许使用巨藻袋子
B.水管用完盘成圆形,离地20CM存放 ,包装工序不能使用订书机进行唛头的缝包
C.区域内所有可移动设备、工具、用具均定置放置,放置区有明确定位和标识,且摆放整齐。区域内无长期闲置设备、物料、配件等
D.对现场不符合要求项,员工发现须及时整改,无法进行整改的上报车间,车间组织整改
A.组织的战略目标
B.本部门的目标
C.对员工的期待
D.绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限
A.必须由网店专职人员担任,负责对申请资料进行把关
B.承担信用卡产品经理职责
C.承担宣传信用卡产品知识责任
D.承担辅导网点员工营销信用卡的责任