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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面属于常见IM聊天禁区的有()

A.一问一答被动应接

B.答非所问无效信息

C.需求不清盲目推荐

D.索要电话操之过急

E.撩完就忘水性杨花

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ABCDE

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第1题
以下哪些能体现经纪人IM聊天的专业性()

A.房源介绍

B.常见疑问解答

C.挖掘需求

D.推荐房源

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第2题
下列属于专业讲解的是()

A.上户房源介绍(展开介绍两点卖点)

B.需求挖掘,推荐其他房源

C.需求总结,引导客户,邀约看房

D.答非所问,问答式聊天

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第3题
IM聊天中,邀约带看失败怎么办()

A.继续挖掘需求,推荐合适房源,再次邀约

B.邀约不成功就不用管了,客户爱看不看

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第4题
以下属于IM聊天十必做的是()

A.礼貌开场白

B.反问客户需求

C.邀约VR带看

D.要电话

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第5题
IM聊天时常见的要电话时机有哪些()

A.介绍房源后

B.询问税费

C.介绍新上房源

D.结束前必要

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第6题
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.客户咨询问题时

B.主动邀约看房时

C.推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第7题
IM聊天的基础标准有以下哪些()

A.标准开场白

B.标准结束语

C.介绍上户房源核心卖点

D.总结客户需求

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第8题
下面属于IM、VR商机转化六必做的有()

A.快速响应

B.专业解答

C.挖掘需求

D.索要电话

E.持续复聊

F.邀约线下带看

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第9题
患者王某,女,68岁,因“1周前出现夜间失眠,白天昏睡”入院。既往有乙肝病史多年,查体,双下肢水肿、腹胀腹水,皮肤黏膜出血,1天前食鸡蛋后出现言语不清,答非所问。诊断为肝硬化、肝性脑病。根据意识障碍程度、神经系统体征和脑电图改变,肝性脑病的临床过程分为5期,下列说法不正确的是()

A.1期患者嗜睡、行为异常、言语不清、书写障碍

B.2期腱反射亢进、肌张力增高

C.3期可唤醒,醒时尚可应答,四肢被动运动常有抵抗力

D.4期不能唤醒,浅昏迷时对疼痛刺激有反应

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第10题
IM聊天录入电话的规则的是什么()

A.电话匹配一致和次月无效

B.电话匹配一致

C.次月无效

D.次日无效

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