首页 > 学历类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客服小黑与消费者在旺旺上起了冲突,小黑由于气愤,辱骂消费者"去死吧""小心出门被车撞死"等言辞.后续消费者投诉,请问投诉是否会成立,为什么()

A.辱骂消费者是很严重的违规行为,该投诉会被判定成立,并给到非常严厉的处罚

B.小黑做的对,不会成立

C.如果客户不骂我们,我们就不能骂客户

D.投诉不成立,因为是客户先说的脏话

答案
收藏

辱骂消费者是很严重的违规行为该投诉会被判定成立并给到非常严厉的处罚

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客服小黑与消费者在旺旺上起了冲突,小黑由于气愤,辱骂消费者"…”相关的问题
第1题
棉条喂入喇叭口后按断纱传感器上的小黑按钮可以超过3秒,不会发生损坏燃烧()
点击查看答案
第2题
当你微信收到网络赌博“通缉令”,上面有你的头像,并且加盖了公检法机关的印章,要求你提供账户信息进行核查,会怎么办?()

A.保留证据并且立即报警

B.躲进小黑屋里瑟瑟发抖

C.躲在墙角先哭一场

D.他怎么说就怎么做

点击查看答案
第3题
小黑在准备投资兔牙公司之前,机智的发现了兔牙公司有虚增利润的隐患。根据资产负债表的动态恒等式,资产=负债+所有者权益+收入费用,小黑可能从哪几个角度去发现问题的呢?()

A.看收入

B.看费用

C.看负债

D.看所有者权益

点击查看答案
第4题
李雷在“名牌旗舰店”购买了一套运动服,收到货以后发现衣服的袖口处存在走线不工整的情况,发起了仅退款申请并提供了商品做工问题凭证,此时商家的操作正确的是()。

A.拒绝退款并表示店里售出的都是正品,走线瑕疵是正常情况,留言了全额打款商家-ACS字段

B.客服审核凭证后联系买家旺旺告知订单支持退货,请买家修改为退货退款

C.客服联系了买家多次后发现留言都是未读状态,故退款页面拒绝退款申请并留言同意退货退款,运费商家承担-ACS字段,主动申请小二介入

D.客服审核凭证后主动联系买家旺旺请买家修改为七天无理由退货。当前理由不支持退货退款

E.客服审核凭证后联系买家旺旺请买家修改为退货退款。发现买家未读后退款页面拒绝退款申请并打标同意退货退款,运费买家承担-ACS,申请小二介入

点击查看答案
第5题
雪润焕彩妆前集效护理精华液,同时也被称之为()

A.小黑瓶

B.小黑钻

C.小黑管

点击查看答案
第6题
小黑拟投资A公司,发现A公司存在虚增利润的情况,小黑可能是从哪方面发现的呢()。

A.收入

B.费用

C.负债

D.所有者权益

点击查看答案
第7题
小黑想选好公司投资,你能帮他在下列公司中选一下吗?()

A.A公司商誉很高,而且并购的公司不好

B.B公司连续五年营业收入增长率超过20%

C.C公司投资类资产占比低,非常专注主业

D.D公司毛利率近五年平均在1%左右

点击查看答案
第8题
小黑注意到,兜兜公司的投资类资产,占总资产的比率为30%,远超同行平均水平,由此判断 ()

A.公司在本行业内很难发现好的投资机会了

B.公司不太专注于主业

C.公司多线作战,盈利能力强

D.公司专注于主业

点击查看答案
第9题
小黑目前是一名高三学生,想补习一下水溶液部分需要设置几节课()

A.5

B.6

C.7

D.8

点击查看答案
第10题
小黑通过阅读现金流量表发现有3大活动,其中属于公司经营的核心是()

A.投资活动

B.筹资活动

C.经营活动

点击查看答案
第11题
小黑想了解兜兜公司是否存在偿债风险,应该从哪方面入手()

A.资产负债率

B.毛利率

C.ROE

D.准货币资金减有息负债的差额

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改