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[填空题]

美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()称为构成质量管理三部曲。

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第1题
朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即()称为质量三步曲。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量检验

D.质量改进

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第2题
美国的质量管理专家朱兰将质量定义为“质量就是符合要求”。()

A.正确

B.错误

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第3题
市场经济质量管理发展作出了卓越贡献的世界著名的质量管理专家是()。

A.圣吉

B.戴明

C.朱兰

D.科特

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第4题
PDCA循环是美国质量管理专家()提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序

A.高德拉特

B.戴明

C.彼得圣吉

D.朱兰

E.克劳士比

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第5题
认为应“消除不同之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是()。

A.朱兰

B.戴明

C.石川馨

D.克劳斯比

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第6题
20世纪50年代初,美国质量专家戴明向日本企业家传授产品质量管理的考评和测量技术,很快被改造成世界著名的()。

A.企业文化建设运动

B.人际关系运动

C.参与管理运动

D.QC小组活动

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第7题
世界著名的质量管理专家戴明博士认为:质量管理是指用最经济、最有效的手段进行设计、生产和服务,以生产出用户满意的产品。()
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第8题
1950年美国学者_________在日本开展质量管理讲座,传授全面质量管理的思想和方法。

A.巴雷特

B.德鲁克

C.戴明

D.朱兰、弗根堡

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第9题
美国质量管理专家菲根堡姆认为:质量管理是把一个组织内部各个部门在质量发展、质量保持、质量改进的努力结合起来的一个有效体系,以便使生产和服务达到最经济水平,并使用户满意。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
()被称为“朱兰三部曲”。

A.质量管理

B.质量计划

C.质量控制

D.质量提高

E.质量改进

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第11题
美国管理大师朱兰曾说“21世纪是()的世纪”。

A.质量

B.经济

C.金融

D.生产

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