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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即（)称为质量三步曲。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量检验

D.质量改进

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更多“朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即()称为质量三步曲。”相关的问题

第1题

朱兰在质量管理领域里的主要贡献有（)。

A.提出了质量即“适用性”的概念

B.强调了顾客导向的重要性

C.著作了《产品制造质量的经济控制》一书

D.质量改进三部曲田

E.关键的少数原理

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第2题

“质量管理之父”有（）

A.波特

B.欧迈

C.戴明

D.朱兰

E.迈克尔.波特

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第3题

美国的质量管理专家朱兰将质量定义为“质量就是符合要求”。（）

A.正确

B.错误

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第4题

()将帕累托原理运用于质量管理。

A.休哈特

B.戴明

C.阿曼德·费根堡姆

D.朱兰

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第5题

真正提出建立图书馆网络思想的是：（)。

A.列宁

B.朱厄特

C.古尔德博士

D.杜威

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第6题

有史以来有影响的第一部恐怖片是（)。

A.《弗兰肯斯坦》

B.《化身博士》

C.《卡里加里博士的小屋》

D.《吸血鬼》

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第7题

著名心理学家、哈佛大学教授麦克利兰博士是国际上公认的胜任力方法的创始人。（)

著名心理学家、哈佛大学教授麦克利兰博士是国际上公认的胜任力方法的创始人。()

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第8题

PDCA循环是谁提出来的？（)

A.戴明

B.韦尔奇

C.朱兰

D.费根堡姆

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第9题

将质量成本划分为四部分：预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是（)。A.朱兰最佳质量

A.朱兰最佳质量模型

B.J.

C.MCall模型

D.Boehm模型

E.ISO9126质量模型

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第10题

被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是（)。

A.泰罗

B.朱兰

C.休哈特

D.石川馨

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第11题

下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是()。

A.预防成本

B.检验成本

C.内部失败成本

D.材料成本

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