题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下在1-3wdAI催要时，哪几种情况需要人工参与催要（）
A.经销商两日联系无人接听
B.亿腾项目2wd交付
C.**经销商告知因未与厂家签订协议拒绝提供流向
D.**经销商王经理已明确告知不许AI催要，执行人员已将该商业记录在无需AI催要名单中
答案
BCD
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A.经销商两日联系无人接听
B.亿腾项目2wd交付
C.**经销商告知因未与厂家签订协议拒绝提供流向
D.**经销商王经理已明确告知不许AI催要，执行人员已将该商业记录在无需AI催要名单中
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A.患者转诊后，因为一般均拔除4或5，故可直接缴费拔牙
B.患者转诊后，仅需要和患者沟通拔除牙位即可还是拔牙
C.患者转诊后，需要转诊医师、患者沟通确认牙位后方可拔牙
D.患者转诊后，无须考虑正畸方案，仅确认牙位，即可开始拔牙
E.患者转诊后，拔牙时再确认断根无术后反应时可不向正畸医生沟通，直接遗留在内
A.环境允许情况下不要急着站起来，尽量使你的肌肉放松
B.如果出现开放性伤口，根据情况进行对应处理，有异物刺入，不要自行拔除
C.摔倒后关节扭伤，应立即停止运动，无损伤情况下在24小时内对受伤部位进行冷敷，情况严重需送医院就医
D.如果发生骨折了，不可随意移动受伤的部位，需及时送医
E.及时向周围同伴寻求帮助
A.每天中午14:00打印《预离报表》，对余 额不足宾客进行催账
B.14:00、16:00、18:00分别进行一次催账， 并记录催账情况
C.20:00点仍没有催账的成功的，需上报当 班客服经理
D.提前催账的时间不得超过最晚退房时间前 1个小时
A.回复客户时，如客户要转8元套餐时，需做好深度挽留，如客户仍不认可，可在线为客户办理
B.文字交互告知客户暂无法办理，将记录您的需求，稍后有专家回复您
C.在线客服记录客户的需求，可根据自己的忙闲情况，2小时内以电话回访的形式回复客户
D.如果客户强烈要求转入8元，可以申请直接进行办理
A.配送员需电联顾客致歉，并报备大区配送经理
B.配送员只需解决突发状况
C.配送员关闭手机，避免用户催送货
D.配送员电联用户告知无法配送商品
