A.态度恶劣(沟通中出现辱骂、威胁、嘲讽、攻击客户、争吵等恶劣行为)
B.因最终结果影响导致公司品牌形象受损或导致公司财产损失或直接诋毁公司形象的
C.推诿客户不解决问题并拒绝向上升级
D.京东平台上有客户所需商品,客户咨询价格时,客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物,或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况
A.受新型冠状病毒肺炎疫情影响,人们会产生紧张、焦虑、恐惧等心理问题,属于正常现象,但过度恐慌危害健康
B.因过度紧张,少数人会出现恐惧、疑病和强迫等心理行为问题,需要做好心理健康调适
C.少数人因疫情紧张出现心理障碍,需要专业心理医生的帮助,接受心理危机干预
D.出现心理紧张、焦虑、恐慌、过度紧张,以及出现恐惧、疑病和强迫等心理行为问题,需要立即接受心理危机干预
A.帮助的时机会影响帮助的效果。学生应当在同伴需要帮助的时候提供帮助
B.如何寻求帮助会影响帮助效果。学生应当能够主动提出自己的困惑,并说明困惑的原因
C.如何提供帮助会影响帮助效果。针对同学的提问,不应当直接给予正确答案而不加以解释
D.帮助能否得到采纳会影响帮助效果。接受帮助的同学需要思考别人提供的指导,并应用到问题的解决上,帮助才能够真正起到作用
E.由谁提供帮助会影响帮助的效果。只有成绩好的同学才能帮助成绩差的同学
F.帮助的形式会因影响帮助的效果。同伴之间可以相互帮助完成各自的任务,作为对彼此的指导和示范
A.不得贪污受贿,侵占挪用公司财产
B.不得滥用职权,以权谋私
C.不得泄露公司商业秘密、未公开事项等内部机密
D.不得诋毁、损害公司荣誉、形象
E.因利益欺骗客户、公众等直接违反公司价值观的行为
A.不得贪污受贿,侵占挪用公司财产
B.不得滥用职权,以权谋私
C.不得泄露公司商业秘密、未公开事项等内部机密
D.不得诋毁、损害公司荣誉、形象
E.因利益欺骗客户、公众等直接违反公司价值观的行为