题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
地面服务部的服务理念是什么（）
A.微笑服务+规范服务+宽容服务=满意服务
B.为旅客争取一点 你可以获得更多
C.安全同心
D.微笑同行
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾
