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第4题
质量模块分为三个层级：基础层级、保持层级、提升层级，基础层级分为（）、（）、（）、（）、（）5个子模块，保持层级分为质量KPI、不合格管理、校准、流程标准化、质量审核、供应商管理6个子模块，提升层级分为数据管理、结果确认、投诉处理、客户和消费者满意度4个子模块
A.技术规范和法律法规
B.分析方法
C.最低取样计划
D.食品安全
E.卫生
F.不合格管理
第5题
由监管部门发起且对供应商主营业务造成影响的行政执法、调查、行政约谈，因未积极主动应对，以及恶意拖延或逃避的行为导致与阿里巴巴、饿了么、蜂鸟即配相关或可能相关的重大民事案件、刑事案件、劳动仲裁案件等。给予代理商什么处罚（）
A.扣除违规供应商配送费10000元
B.扣除违规供应商配送费20000元
C.视违规涉事维度清退违规供应商站点/城市/全国蜂鸟业务
D.永久拉灰涉事组织者和主要参与者账号
