题目内容
（请给出正确答案）
A.不需要，FOA复购订单满79元及以上即可全单免邮
B.不需要，FOA下单任意产品即可全单免邮
C.需要支付运费，订单中仅有非安利微购产品时，该订单按照公司现有运费政策执行
D.需要支付运费，每笔订单按固定10元运费收取
答案
C、需要支付运费，订单中仅有非安利微购产品时，该订单按照公司现有运费政策执行
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A.升级京东核实并告知
B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户，直接关单
A.告知客户鲜花属鲜活产品，按客户订购的款式做好后不可以取消、拒收
B.核实客户来电号码与收货人号码一致，帮客户提交取消申请
C.告知客户取消不成功，可拒收
A.风险流
B.资金流
C.信息流
D.所有权流
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.联系正规淘宝网客服进行核实
A.工厂为满足增长的订单购买了昂贵的新一代自动化机器，替代了需要人力操作的部分环节
B.工厂雇佣的新员工进行安全培训需要较长的周期
C.工厂为出现在岗事故最少的部门提供一份安全奖金
D.忙碌时，员工可能会不完全按照安全规章工作
