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[单选题]

以下哪些行为会有助于提升服务等级()

A.提升微聊回复速度

B.提升好评率

C.减少违规房源

D.参与安选房源

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D、参与安选房源

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第2题
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第3题
产品或者服务危机如果处理得当,则有助于企业的技术创新与知名度提升。()
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第4题
以下哪些社会活动会有服务营销的内容______

A.理发

B.看病

C.汽车销售

D.酒店服务

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第5题
客户好评提升方法包含哪些()

A.规范投递行为

B.提升服务价值

C.主动邀评、指导

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第6题
波段带教可以通过以下哪些来检验效果()

A.训后抽测表

B.考试合格

C.行为改变

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第7题
以下不属于为加强银行业消费者权益保护工作提出意见中“规范经营行为,不断提高服务标准和水平”的主要内容()。

A.加强对特殊消费者群体的关爱和保护

B.主动提升服务消费者的意识和水平

C.提升代销业务规范化管理水平

D.改进投诉管理

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第8题
当对谋页面做退出行为分析时,以下哪些指标有行业参考值?()

A.还原用户行为

B.洞察用户意图

C.获取用户信息

D.提升用户体验

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第9题
以下哪些是增加客户意识的做法①减少客户投诉,②提升服务的速度,③使用规范礼貌的用语,④保障交付忽视质量()

A.①②③④

B.①②③

C.①②④

D.①③④

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第10题
服务者价值时代,做有职业尊严的服务者,主要有以下哪些体现()

A.消费者对结果负责

B.服务者职业化

C.消费者满意度提升

D.消费者愿意为高品质服务付费

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