题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
做微公众号,着眼点不在“器”,而在“道”和“术”。其主要思考的问题是()。
A.消费者是否产生粘性
B.是否愿意为你免费传播
C.是否二次传播
D.是否持续的传播正确
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.消费者是否产生粘性
B.是否愿意为你免费传播
C.是否二次传播
D.是否持续的传播正确
A.耐心给用户解释,若解释多次不接受,没有服务态度问题用户也没有其他问题咨询情况下,您的问题已经给您解释清楚感谢来电再见
B.先要按照费用争议流程先给用户解释,再进行后期的处理环节
C.若解释多次用户不接受,给用户记录咨询单-费用争议
D.按照争议流程解释多次若用户不接受,则给用户记录,稍后会有专业人员再次联系您做解答,记录点对点发送至二次回访工作人员工号
E.解释多次,用户不接受,用户也没有投诉要求,也不满足派单条件,询问用户是否需要投诉,需要再记录咨询单处理
A.企业微信公众号的类型简单可以区分为品牌型和媒体型两种
B.企业微信公众号可以完成品牌曝光、客户服务等功能
C.企业微信公众号做定位之前首要考虑盈利目标
D.企业微信公众号不适合做电商销售