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第3题
公众持有的残缺、污损的人民币应到（）兑换。A.中国人民银行B.中国人民银行指定的金融机构C.办理人民
公众持有的残缺、污损的人民币应到（）兑换。
A.中国人民银行
B.中国人民银行指定的金融机构
C.办理人民币存取款业务的金融机构
第5题
办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定，无偿为公众()，并将其交存当地中国人民银行。
A.兑换残缺、污损的人民币
B.挑剔残缺、污损的人民币
C.收取业务费
D.以上都是三、判断题
第9题
20银行业机构办理特殊残缺、污损人民币兑换业务的操作程序（）
A.临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准
B.复核、业务主管确认
C.分券别按全额、半额使用专用袋密封
D.填制《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》，加盖有关人员名章
第10题
161持有人对银行业机构认定的残缺污损人民币兑换结果有异议到人民银行分支机构申请鉴定，经中国人民银行鉴定后，银行业机构核对（）各要素一致无误后，向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
A.人民银行转来的专用袋
B.《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
C.持有人出示的《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》
D.持有人出示的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
第11题
残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的（）或（）戳记加盖在票面上。（）
A.三分之一
B.全额
C.四分之一
D.半额
