A.先查看这个订单的状态是不是rts
B.卖家是否提供买家要求取消的截图
C.商家一反馈,就直接登记取消表格
D.必须是买家主动要求取消才能登记取消表格
E.取消不需要登记表格,系统会自动取消
A.命中订单应答,司机未迟到且行驶正常,乘客取消
B.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
C.本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单
D.以上均不是
A.11月6日 14:00-11月14日 23:59,若用户是非IOS支付并提及退费,按照大促期间简化流程中退费类流程处理,且需告知必要提醒
B.11月15日 0点-待定,若用户是非IOS支付并提及退费,按照线上正常退费流程处理,且必须告知必要提醒
C.在11月6日 14:00-11月14日 23:59期间,若用户提及需要取消非IOS的自动续费,客服必须告知必要提醒,解释安抚无效,按照正常取消自动续费流程处理
D.非IOS退费:除了Apple ID支付的其他支付方式付费的订单要求退费
A.司机诱导乘客取消
B.命中接驾堵车,且无故意偏航,乘客主动表示不愿意等
C.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
D.以上均不是
A.本单命中本单命中司机到达上车点无特殊情况乘客取消订单
B.本单命中乘客发错订单上车点
C.本单命中司机更换上车点让乘客找车
D.以上均是
A.使用全品类京券,订单未拆分且订单取消,返还原券
B.全品类京券,订单已拆分且订单全部或部分取消,返还等值京豆
C.使用全品类京券,商品售后退货,按商品售价所占订单金额比例拆分支付金额,以京豆形式等值返还
D.使用全品类京券,京券使用不找零,例如京券100面值,订单金额70,剩余30无法找零,可建议未收到前取消订单,优惠券100原返
A.卖家不能主动取消订单
B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单,但会扣罚金
C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚
D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货
A.自动停车可以取消
B.手动应急停车由测速单元或其它传感器检测到的
C.手动应急停车是值班人员按下应急停车按钮来实现的
D.自动停车是由值班人员按停车按钮来实现的