A.你应该试图让对方降低他们的目标期望值
B.你应该有能力实施但只能作为最后的手段,因为可能导致无法预料的后果
C.你应该在谈判即将结束时,争取进一步的让步
D.你应该在谈判即将结束时,割裂对方团队的不同观点
问题:
(1)为什么这位日本经理在谈判时始终使用翻译?可推知责任留出思考的时间、观察对方的反应。
(2)结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。
谈判队伍的人员包括三个层次:谈判小组的领导人或首席代表.懂行的专家和专业人员、谈判必须的工作人员。
谈判人员的分工包括:技术条款的分工.合同法律条款的分工和商务条教的分工。
(3)结合案例说明谈判人员应如何进行配合。要确定不同情况下的主谈和辅谈人选、明确他们的位置与责任.主谈发言时应得到所有辅谈的支持。
A.固执己见
B.个人性格
C.个人爱好
D.一般商务谈判有如下几种误区:唯我独尊、对方优先、固执己见、漫无目的、感情因素、胁迫欺诈、急于求成
A.③②④①
B.①③②④
C.③②①④
D.①④②③
A.说话的内容比时机重要
B.说话时要把握听者的内心变化
C.掌握说话的时机很重要
D.说话的时机比内容重要