题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

()是一家公司将自己的业绩与一流公司相对比，确定这些公司能达到他们的业绩表现水平的因素，并应用这些信息来改进自己业绩表现的改进的过程。

A.对标

B.典型学习

C.标杆学习

D.流程再造

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第1题

甲骨文公司此次对Sun的收购，将在一定程度上改变IT业的现有 ______，因为该交易意味着一家 ______的软件公司与一家高端计算机公司实现了完美的 ______。填入划横线部分最恰当的一项是：

A.局势一流合作

B.局面流行融合

C.状态著名结合

D.格局一流结合

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第2题

研究表明，适当休息可以提高工作效率。当完成一项复杂艰巨的艰巨的任务时，可与适当休息一下，做点较简单的其他事情。之后继续工作，这样可以让工作业绩提高40%。一家公司老总将这一结论应用于公司，增加了员工的休息时间，但生产业绩却没有上升，反而明显下降。以下哪项如果为真，最能解释上述矛盾现象（）

A.公司的有些部门并没有严格执行老总的休息计划

B.公司生产都是流水线作业，员工做的都是单一机械动作

C.一些员工在休息的时候想工作，工作的时候想休息

D.近段时间公司的销售业绩不佳，没有出现明显的增长

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第3题

有一个很有名的投资理念，那就是“要投资具有护城河的公司”。大意是说，一家公司只有具备足够的竞争优势，才能抵御其他竞争对手对自己盈利空间的蚕食。投资者只有投资这样的公司才有可能带来超额收益。然而“护城河”往往存有陷阱，最常见的陷阱是市场份额。较高的市场份额，通常会被投资者视为企业的“护城河”，但实践证明这并不可靠。市场份额只是说明了公司的过往业绩，并不代表将来。如果没有足够的能力抵御外来入侵，企业就不得不通过价格战来保持市场份额，结果一定是利润率大幅下降。根据这段文字，以下说法正确的是（）

A.将竞争优势理解为市场份额是片面的

B.市场份额的多少体现了企业竞争优势的大小

C.投资者应同时考虑利润率和企业的市场份额

D.企业的护城河并不能保证投资者的超额收益

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第4题

公司的愿景是“做最好的房地产企业”，坚持市场化发展，做优业绩、做优企业品牌。基于此，鼓励城市做实、做强，争创所在地区“业绩一流、品牌一流”公司（）

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第5题

比附定位就是攀附名牌的定位策略。企业通过各种方法和同行中的知名品牌建立一种内在联系，使自

己的品牌迅速进入消费者的心智，占领一个牢固的位置，借名牌之光而使自己的品牌生辉。根据上述定义，下列属于比附定位的是()。

A.为促进本地区的旅游业发展，我国有好几个市政府都宣称本市的别称是“东方威尼斯”

B．内蒙古宁城老窖是一家新兴的酒业公司，为了让消费者更容易接受，打出广告语“宁城老窑——塞外茅台”

C．某陆军学院是我军一流的军事院校，号称“中国的西点”

D．波导手机公司为使其质量品质得到消费者的认可，所用的广告语是“波导手机——手机中的战斗机”

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第6题

某寿险公司的员工们对于公司绩效考核制度的意见越来越大。经认真检讨后，该公司人力资源部门发现正在实施的绩效考核制度主要存在两类问题，一是要求各部门必须将10%的员工划入不合格的行列，让这些员工离岗学习，即使是在业绩非常好的部门中也是如此，结果导致一部分尽管相对排序靠后，但是实际业绩较好的员工也被迫离岗学习。二是公司的绩效考核结果是保密的，员工们不了解自己为什么得到某种评价，而只是知道自己最后获得了什么样的奖励或者处罚，即员工得不到任何绩效反馈。此外，该公司在绩效考核方面还存在其他一些问题。

1、该公司在绩效考核中采用了（）。

A、关键事件法B、强迫分布法C、目标管理法D、行为锚定评价量表法

2、要加强绩效反馈的意思是指（）。

A、由人力资源部将考核结果通知员工本人B、让员工对自己不认可的绩效考核结果反馈到人力资源部C、由员工的上级将绩效考核结果通报给员工并听取员工的意见D、将绩效考核结果直接运用于工资调整

3、为了避免各种绩效考核问题的存在，该公司还应当注意在哪些方面进行改进（）。

①学习和了解各种潜在的绩效考核误差并注意避免

②由人力资源部或总经理指定某一部门按照一个统一的标准对员工进行考核

③确保对各级主管人员进行充分的培训，树立正确的绩效考核思想

④做好职位分析工作，确保考核内容与员工的岗位职责相符

A、①③④B、①②③C、①②③④D、②③④

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第7题

以下属于与长城员工发生私人利益关系的是（）

A.合作方赵某借款两万给长城员工杨某

B.合作方赵某与长城员工杨某合资开办一家超市

C.合作方赵某为长城员工杨某的妻子在本单位安排工作

D.合作方赵某将自己的房屋租赁给长城公司杨某

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第8题

定义判断。每道题先给出定义，然后列出四种情况。要求你严格依据定义，从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的，不容置疑的。请开始答题：比附定位：就是攀附名牌的定位策略。企业通过各种方法和同行中的知名品牌建立一种内在联系，使自己的品牌迅速进入消费者的心智，占领一个牢固的位置，借名牌之光而使自己的品牌生辉。根据上述定义，下列属于比附定位的是()。

A.为促进本地区的旅游业发展，我国有好几个市政府都宣称本市的别称是“东方威尼斯”

B.内蒙古宁城老窖是一家新兴的酒业公司，为了让消费者更容易接受，打出广告语“宁城老窑——塞外茅台”

C.某陆军学院是我军一流的军事院校，号称“中国的西点”

D.波导手机公司为使其质量品质得到消费者的认可，所用的广告语是“波导手机——手机中的战斗机”

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第9题

顺通公司是一家快递公司。2016年，顺通公司开始使用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了业务量增长

率、交货时间、主要员工保留率、预期利润等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有()。

A.创新与学习角度

B.内部流程角度

C.顾客角度

D.财务角度

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第10题

德佳公司是孙先生于2005年开办的一家房地产经纪公司，主要开展二手房销售与房屋租赁业务。公司自建立以来就以业绩提升为主要发展宗旨，认为只有物质激励才能激发员工努力，因此公司对员工采取严格的绩效考核与丰厚的物质激励。得益于地产行业良好的发展势头，公司快速发展，人员规模与经营业绩快速扩张。但与此同时，公司人员流失率达到50%以上，经纪人的大进大出在一定程度上导致公司人员培养成本高企，并大大加重了公司人力资源部门的工作量。而经纪人一味追求业绩目标达成的同时，也滋生出藐视公司管理规范的问题，公司内部管理极为混乱。公司领导班子认识到公司需要逐步向规范管理过渡，决定引入职业经理人对公司进行管理。经过多番考量，德佳公司最终于2006年底聘请了王凯作为公司的CEO承担公司全面经营管理工作。王凯进入德佳公司后除获得公司按照企业净利润目标达成情况所支付的基本年薪外，公司还给予王凯15万股份。此外，伴随着公司市值的上升，公司还将给予其股票期权：公司年度市值每提高5%，王凯将获得5万股公司的股票期权，获得股票期权后等待一年后便可执行。王凯上任后，用三个月的时间全面了解了公司的业务与管理情况，提出如下调整计划：(1)员工股票期权计划。公司高层管理者与核心员工可按照其业绩目标达成情况以低于当前股价的期股价格购买一定额度的公司股票。(2)改变公司一味追求业绩的内部氛围。公司为员工缴纳“五险一金”;同时，对于已婚员工按照岗位级别、工资年限与业绩表现，提供员工购房利息补贴;对于已育员工，公司还给予子女入托津贴等。此外，按照员工年功给予员工带薪年休假，员工可自主决定休假或双倍工资补偿。(3)制定并落实员工精英计划，确立系统的员工培养计划与员工晋升机制，并给予精英员工出国游的机会。董事会全票通过了王凯的调整计划。经过三年的努力，公司内部管理逐步步入正轨，人员流失率降低至30%，公司市值分别增长了3%、7%和6%。王凯突出的工作成效得到了公司董事会的一致认可，并于2009年初再次奖励其10万公司期股。案例中，王凯依据公司发展现状制定了德佳公司期股计划。对经营管理者和关键岗位员工实施期股计划的主体是()。

A.公司董事会

B.公司监事会

C.薪酬委员会

D.公司管理层

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第11题

德佳公司是孙先生于2005年开办的一家房地产经纪公司，主要开展二手房销售与房屋租赁业务。公司自建立以来就以业绩提升为主要发展宗旨，认为只有物质激励才能激发员工努力，因此公司对员工采取严格的绩效考核与丰厚的物质激励。得益于地产行业良好的发展势头，公司快速发展，人员规模与经营业绩快速扩张。但与此同时，公司人员流失率达到50%以上，经纪人的大进大出在一定程度上导致公司人员培养成本高企，并大大加重了公司人力资源部门的工作量。而经纪人一味追求业绩目标达成的同时，也滋生出藐视公司管理规范的问题，公司内部管理极为混乱。公司领导班子认识到公司需要逐步向规范管理过渡，决定引入职业经理人对公司进行管理。经过多番考量，德佳公司最终于2006年底聘请了王凯作为公司的CEO承担公司全面经营管理工作。王凯进入德佳公司后除获得公司按照企业净利润目标达成情况所支付的基本年薪外，公司还给予王凯15万股份。此外，伴随着公司市值的上升，公司还将给予其股票期权：公司年度市值每提高5%，王凯将获得5万股公司的股票期权，获得股票期权后等待一年后便可执行。王凯上任后，用三个月的时间全面了解了公司的业务与管理情况，提出如下调整计划：(1)员工股票期权计划。公司高层管理者与核心员工可按照其业绩目标达成情况以低于当前股价的期股价格购买一定额度的公司股票。(2)改变公司一味追求业绩的内部氛围。公司为员工缴纳“五险一金”;同时，对于已婚员工按照岗位级别、工资年限与业绩表现，提供员工购房利息补贴;对于已育员工，公司还给予子女入托津贴等。此外，按照员工年功给予员工带薪年休假，员工可自主决定休假或双倍工资补偿。(3)制定并落实员工精英计划，确立系统的员工培养计划与员工晋升机制，并给予精英员工出国游的机会。董事会全票通过了王凯的调整计划。经过三年的努力，公司内部管理逐步步入正轨，人员流失率降低至30%，公司市值分别增长了3%、7%和6%。王凯突出的工作成效得到了公司董事会的一致认可，并于2009年初再次奖励其10万公司期股。案例中，王凯上任后德佳公司一次性给予其15万股公司股份。作为公司高层管理者，王凯所获取这部分股权的来源是()。

A.自行购入股份

B.管理要素入股

C.技术要素入股

D.公司留存股份

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