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第1题
对（)的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。A.主动型B.消极型C.疑虑型D.双重型
对()的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。
A.主动型
B.消极型
C.疑虑型
D.双重型
第2题
对双重型的顾客，美容师应准确了解（)，帮助顾客明确目的。A.顾客的消费能力B.顾客需求C.顾客的生活
对双重型的顾客，美容师应准确了解()，帮助顾客明确目的。
A.顾客的消费能力
B.顾客需求
C.顾客的生活习惯
D.顾客的品位
第5题
请对下列描述正确进行✔（）
A.售前准备工作很重要，我们要尊宝好购物环境/门店外场/自身形象/演示资源
B.迎宾可以第一时间迎接顾客/还可以发现邻店顾源/并且可以通过自己的声音引流进店
C.给顾客提供服务时，要做到细心/温馨/礼貌
D.和顾客沟通要给顾客:喜悦感/热情/聊得来
第7题
美容师可以利用询问技巧来确认（)。A.顾客护理方案B.顾客的消费习惯C.顾客的需求D.顾客的经济收入
美容师可以利用询问技巧来确认()。
A.顾客护理方案
B.顾客的消费习惯
C.顾客的需求
D.顾客的经济收入
