题目内容
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[单选题]
下列()是茶艺馆服务人员应该掌握的销售与服务知识。
A.泡茶技巧
B.本店的各类茶的品质特征及价格
C.茶叶审评
D.客户心理
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A.座位套不用清洗
B.服务人员上班应搞好个人卫生
C.每个员工都可以从事消毒工作
D.经营场所不必设机械通风及空调设备，厕所不必设洗手设施和机械通风装置
A.销售开票、发货、收款和记账分管
B.销售价格按有关标准执行，并予以审核
C.严格按合同发运商品、结算货款
D.一般情况下先收款后提货，减少销售坏账损失
A.保险人销售与保险代理人销售
B.保险代理人销售与保险公估人销售
C.保险代理人销售与网络销售
D.保险代理人销售与保险经纪人销售
