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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《清洁剂使用标准作业指导书》的标准，化泡剂的主要作用是（）

A.玻璃镜面和玻璃制品污迹的清除

B.铜制品的清洁.上光.保养

C.清洗地毯

D.化除泡沫

答案

D、化除泡沫

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第1题

使用清洁剂时产生大量的泡沫是我们判断洗涤剂好坏的重要标准。（）

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第2题

质量管理体系中使用的文件类型包括（）、质量计划、标准、指南、作业指导书、记录等。

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第3题

根据最新变更作业指导书，发运环节的变更点主要有（）

A.叉车工发生变化

B.扫描枪发生变化

C.码放标准发生变化

D.防护标准发生变化

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第4题

根据最新变更作业指导书，换箱环节的变更点主要有（）

A.换箱员发生变化

B.纸箱发生换版

C.换箱标准发生变化

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第5题

请问SOP是什么（）

A.标准作业指导书

B.使用说明书

C.离岗证

D.工作证

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第6题

根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的标准.保洁员每成功派单一条现场问题点公司奖励一元（）

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第7题

我们要做到工作一致，那我们需要有一份什么文件（）

A.工业园平面图

B.标准作业指导书

C.使用说明书

D.工作证

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第8题

我们到一个新的岗位，在进行生产操作前，我们必须先学习什么文件（）

A.就业指导书

B.使用说明书

C.标准作业指导书

D.制造指南书

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第9题

依据《中国南方电网有限责任公司物资保管保养作业指导书》规定，根据专业部门制定的保养作业标准组织相关专业部门对库存物资经常性性能测试和保养工作（）

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第10题

根据《停电集中监控作业指导书》，对于服务监控步骤，故障停电的作业标准包括关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。（）

A、正确

B、错误

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第11题

根据《中国电网公司有限责任公司企业标准停电集中监控作业指导书(Q_CSG414027-2014)》，故障停电管理流程框图，属于客户中心的任务环节是()。

A.服务调度监控

B.通知客户经理协同处置

C.通知客户

D.回访客户

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