题目内容
（请给出正确答案）
A.遇到这种问题，我们首先要反思，顾客下单之后，为什么没有及时确认。反思完之后再想解决办法
B.这种情况下，最好的解决办法就是现在退了，让他重新购买，再给他发货
C.这个时候我们要联系物流公司，看看物流到哪了，找到那个送件的快递员，叫他帮忙修改地址
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A.解释下需要根据拍下的订单信息发货，引导顾客退款重新拍下
B.不处理，等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
问题：(1)王力用的是哪种处理顾客异议的方法？有哪些特点？
(2)王力所使用的是哪种建议成交法？有哪些优点？
A.推客推荐本人办理
B.顾客办单过程中扫推客二维码，扫码时间晚于开始办单时间
C.顾客办理商品贷时间超过了推客可获得推客奖金的时限
D.顾客此前扫了门店其他捷信推客的二维码并完成快审
A.加5千佣金
B.加2万做大单
C.5千或2万都行
D.不可以抢
A.非法出售发票罪
B.持有伪造的发票罪
C.非法出售发票罪和持有伪造的发票罪，数罪并罚
D.非法出售发票罪和持有伪造的发票罪，从一重罪处罚
A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点的下功夫
B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好
D.将同类商品放在一起，使用简明清晰的商品指示牌，提供便捷的商品和服务。
A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖，结果很多顾客被其吸引，纷纷掏钱购买他的服装
B. 某宾馆在电台上大作宣传，说其房间价格如何低，服务如何好
C. 某企业为了增加产品的销量，自己印刷了很多宣传品，挨家挨户地把这些宣传品送到消费者的手中
D.某企业向报社订了4000份报纸，报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
