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第2题
借款人办理单位定期存单质押贷款，应向贷款人提交下列文件、资料（）。
A.开户证实书
B.存款人委托贷款人向存款行申请开具单位定期存单的委托书
C.存款人在存款行的预留印鉴或密码
D.营业执照
E.以上都对
第9题
动车组列车预留残疾人专用票额，遇一等座车有残疾人专用席时，按照（)的原则预留。
A.先预留二等座，后补充一等座残疾人专用席
B.先预留二等座，后补充一等座座席
C.先预留一等座残疾人专用席，后补充二等座
D.先预留一等座座席，后补充二等座
第10题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程（2017年版）》（邮银制〔2017〕229号 ），95580座席人员根据客户来电要求，办理临时挂失，座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为（）天，挂失当天为第一天，挂失期间无法进行取款和余额查询”，如果是卡折合一户客户在挂失时，挂失后对应的账户也无法使用，则需要提示客户去网点办理正式挂失时，所需要注意的事项
A.5
B.10
C.3
D.7
