题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
与客户沟通时客户言辞露骨挑逗销售,销售应该如何应对()
A.将客户电话泄露其他人,给客户带来骚扰/辱骂
B.婉转拒绝客户诉求,并且告知客户后期如果有意向合作可再次致电
C.直接回击辱骂客户
答案
B、婉转拒绝客户诉求,并且告知客户后期如果有意向合作可再次致电
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A.将客户电话泄露其他人,给客户带来骚扰/辱骂
B.婉转拒绝客户诉求,并且告知客户后期如果有意向合作可再次致电
C.直接回击辱骂客户
B、婉转拒绝客户诉求,并且告知客户后期如果有意向合作可再次致电
A.不得体的着装和不适宜的行为及语言
B.企业信息未及时更新、展示;销售场景过度渲染狼性文化
C.销售人员在社交媒体公开吐槽客户
D.未经允许和沟通即对外发布公司信息
E.销售人员使用最等违法广告法的言辞、刻意隐瞒臻心公告
A.把容易沟通的人列为拜访对象
B.商谈项目近期执行,应抓紧拜访客户
C.不需提前约定,突然拜访效果更好
D.可以先进行试探性拜访
A.地方政府
B.集团公司
C.供应商
D.客户
E.物流服务商
A.地方政府
B.集团公司
C.供应商
D.客户
E.物流服务商
A.时间施压指的是谈判越到后期双方越不可能让步,所以销售人员最好在谈判前期尽快做出让步
B.信息施压要求销售人员事先对客户需求点进行了解,如客户对价格十分敏感,销售人员可介绍目前的优惠活动并强调活动截止时间,激发客户购买欲望
C.态度施压需要销售人员把握表明态度的时机,在客户表现出强烈购买欲望时再进行施压
D.底线施压适用于当客户有购买欲望但又犹豫不决时使用,一般适用于谈判前期
A.告知客户,让其与分包商领导沟通
B.让销售出面解决此问题
C.让我的领导出面解决此问题
D.项目经理直接找分包商领导解决此问题