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[判断题]

有T字标识的快件为商务件,收派员应在钟内响应()

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第1题
下列客户声音不可以发起“贴错单”工单的是()

A.由于我司收派员贴错单(含寄件拿错件)引发客户来电投诉

B.中转环节运单脱落,运作员贴错单

C.快件贴有多张运单,导致客户投诉

D.寄方收派员做件时,未将客户交付的托寄物全部寄出,导致客户投诉

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第2题
收派员上门派件时按要求携带快件:1KG以内快件须入包,3KG以下体积较小的快件尽量入包,背包须随身携带,不能入包的快件应妥善捆扎携带,并确保在自己的视线范围内()
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第3题
收派员将取回的快件带回交接网点,与网点操作员进行交接后,网点操作员按照扫描要求,扫描并即时上传信息的操作称为()

A.收件扫描

B.建包扫描

C.派件扫描

D.入仓扫描

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第4题
证据保全包括的内容有()

A.运单原件

B.在我司保管的受损快件及照片

C.客户/收派员/代理方出具书面材料、协议

D.月结客户的月结协议原件

E.法务人员提议收集的其他证据材料

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第5题
在揽收快件的时候,如果客户告知我们的内件不是违禁品,我们业务员就不用开箱验视了,可以直接取回快件()
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第6题
快递运单信息主要包括()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.主要快件产品服务类型及增值服务类型

D.签收派件信息

E.内附托寄物信息

F.内部目的地转运中心、派件网点等信息

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第7题
禁寄、限寄物品上报与处理机制以下描述正确的是()

A.网点/转运中心操作员、收派员等发现禁寄、限寄物品应立即停止流转,保存在可控安全环境,由发现节点在1小时内上报至代理区监控调度及安保负责人

B.操作人员进入JMS系统完成问题件登记,上传禁寄、限寄品照片及相关视频,并将快件交接给指定操作人员进行隔离留仓跟进

C.对于有害及危险物品,须保存在可控安全环境,并且确保任何人在无防护措施的情况下不可接触

D.有害及危险物品由本代理区安保负责人通知防化及公安部门按应急预案处理。其他不易产生危害的危险品,可联系寄方或收方客户上门自提

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第8题
当收IAC发布在保障群内 “恢复生产”的通知,各保障单位应在钟内提交《航空器失事专项应急救援检查单》,由IAC汇总完成事件节点处置报告,钟提交完整处置情况报告并存档()
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第9题
在客户完成签收与收款后,收派员需在客户处现场完成JMS签收扫描,原则上签收扫描时间与客户签收时间不得超过钟()
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第10题
()应粘贴在快件包装箱的骑缝线上。

A.向上、防辐射标识

B.国际件标识和自取件标识

C.易碎标识

D.保价标识

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第11题
分拣快件时,发现快件内件为海洛因毒品,正确的处理方法是()。A.立即通知寄件人领回B.通知公安部门

分拣快件时,发现快件内件为海洛因毒品,正确的处理方法是()。

A.立即通知寄件人领回

B.通知公安部门处理

C.将快件退回上一环节

D.将快件丢弃

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