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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

经营快递业务的企业对包装物品进行印刷，可遵循下列要求（）

A.可以根据当地需求自行印制

B.减少包装印刷油墨用量，尽量避免满版印刷

C.减少包装印刷面积。包装箱、封套和包装袋印刷面积均不宜超过表面总面积的50%

D.严禁使用黑色、墨绿色等重金属超标的包装材料

答案

ABCD

解析：减少包装印刷油墨用量尽量避免满版印刷减少包装印刷面积包装箱封套和包装袋印刷面积均不宜超过表面总面积的50%严禁使用黑色墨绿色等重金属超标的包装材料

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第1题

经营快递业务的企业在采购包装物料时，宜优先采购采用油性印刷工艺生产的包装物料，或者由具有绿色认证资质的企业生产的包装物料。()

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第2题

物流企业指从事物流活动的经济组织，至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

《快递暂行条例》第四十三条规定：经营快递业务的企业有下列行为之一的，由邮政管理部门依照《邮政法》、《反恐法》的规定予以处罚()。

A.不建立或者不执行收寄验视制度;

B.行政法规以及国务院和国务院有关部门]关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定;

C.收寄快件未查验寄件人身份或发现寄件人提供的身份信息不实仍予收寄的;

D.未按照规定对快件进行安全查验。

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第4题

除（）和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息

A.普通包裹

B.快递包裹

C.信件

D.物品类特快

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第5题

户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起()内予以处理并告知用户。

A.7日

B.10日

C.15日

D.20日

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第6题

经营快递业务的企业要逐步推广使用可循环快件总包，避免使用一次性塑料编织袋。快件总包使用的材质、规格等宜符合快递行业相关标准，循环使用次数不低于20次（）

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第7题

经营快递业务的企业，应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范、安全生产等方面的教育和培训，车辆安全驾驶的教育和培训由交通管理部门负责。()

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第8题

电子商务、快递、外卖等行业应当优先采用（)、（)的包装物，优化物品包装，减少包装物的使用，并积极回收利用包装物。

A.价值低

B.可降解

C.可重复使用

D.易回收利用

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第9题

经营快递业务的企业，应当按照《快递业务经营许可证》的许可范围和有效期限经营快递业务。（)

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第10题

日常办理企业账户业务，加强客户开户资料的审核，提高对客户经理所提交尽调报告，尽调照片的审查力度，通过资料无法判断公司实际经营，需进一步加强核实并留存核实记录。不断提高鼓面人员识别异常、识别虚假的能力。对于核查上门尽调照片的要点（）

A．企业地址是否真实，加强关注地址为自主申报的企业B．企业是否挂牌经营，加强关注挂牌是否临时张贴、是否存在P图情况C．企业是否有办公人员，加强关注办公环境是否简陋，疑似临时租赁或搭建D．不同企业使用同一地址（尽调照片一模一样），加强关注同一客户经理经办的同类型账户E．如对尽调存疑，应主动增加核实手段，包括不限于通过录音电话向经营所在地物业了解企业的经营情况（可灵活询问有无员工正常上下班，收寄快递外卖等）；以及要求客户配合提供企业的房产证明或租赁合同、物业费、水电费缴费单等

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第11题

经营快递业务的企业，应当在《快递业务经营许可证》有效期届满三十日前向颁发许可证的邮政管理部门提出申请，换领许可证。（)

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