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[判断题]

经营快递业务的企业，应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范、安全生产等方面的教育和培训，车辆安全驾驶的教育和培训由交通管理部门负责。()

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第1题

户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起()内予以处理并告知用户。

A.7日

B.10日

C.15日

D.20日

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第2题

除（）和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息

A.普通包裹

B.快递包裹

C.信件

D.物品类特快

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第3题

经营快递业务的企业，应当按照《快递业务经营许可证》的许可范围和有效期限经营快递业务。（)

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第4题

铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的培训，提高从业人员的业务技能和安全意识。(《铁路安全管理条例》)此题为判断题(对，错)。

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第5题

日常办理企业账户业务，加强客户开户资料的审核，提高对客户经理所提交尽调报告，尽调照片的审查力度，通过资料无法判断公司实际经营，需进一步加强核实并留存核实记录。不断提高鼓面人员识别异常、识别虚假的能力。对于核查上门尽调照片的要点（）

A．企业地址是否真实，加强关注地址为自主申报的企业B．企业是否挂牌经营，加强关注挂牌是否临时张贴、是否存在P图情况C．企业是否有办公人员，加强关注办公环境是否简陋，疑似临时租赁或搭建D．不同企业使用同一地址（尽调照片一模一样），加强关注同一客户经理经办的同类型账户E．如对尽调存疑，应主动增加核实手段，包括不限于通过录音电话向经营所在地物业了解企业的经营情况（可灵活询问有无员工正常上下班，收寄快递外卖等）；以及要求客户配合提供企业的房产证明或租赁合同、物业费、水电费缴费单等

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第6题

经营快递业务的企业使用智能快件箱提供投递服务时，应当告知收件人的事项，不包括()。

A.取件方法及所需信息

B.快件运单号

C.智能快件箱的布放地点

D.寄件人信息

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第7题

《快递暂行条例》第四十条规定“经营快递业务的企业或者其分支机构，有下列行为之一，可以处1万元以下罚款;情节严重，处1万元以上5万元以下罚款，并可以责令停业整顿”。以下不适用该条的行为是()。

A.开办快递末端网点未向邮管部门备案

B.停止经营快递业务，未提前公告，未书面告知邮管部门并交回许可

C.暂停快递业务未及时报告邮管部门或未依法妥善处理未投递快递件

D.私自开拆

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第8题

证券基金经营机构从业人员应当以所在机构的名义从事证券基金业务活动，不得同时在其他证券基金经营机构执业。中国证监会另有规定的，从其规定。()

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第9题

关于呆账核销业务，对企业已注销、实际控制人投资无其他正常经营的企业，应当对其进行现场检查的频率是（）

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

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第10题

财务公司应当每年的4月底前向中国银行业监督管理委员会提供其所属企业上年度的业务经营状况及有关数据。此题为判断题(对，错)。

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第11题

汽车修理从业人员的技术业务培训，是指对企业负责人、工程技术人员、管理人员、技术工人进行技术业务、经营管理知识的一种教育和培训。（）

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