A.双方协商
B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向公安部门提起诉讼
A.公共交通经营者
B.履行辅助人
C.组团社
D.地接社第一部分《政策与法律法规》
A.政府与旅游者和旅游经营者
B.旅游者和旅游经营者
C.旅游者和旅游从业人员、旅游经营者
D.政府和旅游从业人员
E.旅游从业人员和行业组织
A.发生的天气变化
B.存在的风险
C.出现的行程调整
D.增加购物安排
A.遵守社会公共秩序和社会公德
B.不得损害当地居民合法权益
C.不得干扰他人的旅游活动
D.不得损害旅游经营者的合法权益
E.不得损害从业人员的合法权益
A.旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者
B.旅行社通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益
C.旅行社组织、接待旅游者,指定具体购物场所
D.旅行社组织、接待旅游者,安排另行付费旅游项目
E.旅行社向不合格的供应商订购产品和服务,损害旅游者权益
A.未依照《旅游法》规定公告
B.未向当地人民政府报告
C.未级旅游行政管理部门报告
D.未及时采取疏导、分流等措施
E.超过最大承载量接待旅游者