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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为客户推荐宽带提速包时,需要提醒到位的注意事项包括()

A.业务有协议,期间不能提前取消

B.业务生效时间

C.生效后重启一下光猫和路由器

D.业务资费

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ABCD

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第1题
在外呼模组升档任务时,如客户有提速降费扩容流量包,是否需要提醒客户速降费扩容流量包会取消()
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第2题
用户是不限量168套餐用户,为用户推荐5G套餐时,查询用户近期无超套情况,平签时,可通过哪些()核心切入点提升推荐成功率?(客户为5G终端)

A.宽带提速

B.上网速度快

C.比原来多加2个共享成员

D.比原来分钟数多些

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第3题
智慧推荐目前有的业务是()

A.家庭WiFi服务

B.宽带提速包

C.5G升级包

D.TV醇享会员

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第4题
进厅用户办理宽带新发展主推荐产品顺序为()

A.5G全家福166元档及以上档位+WiFi满屋

B.66元沃专享包年+包年提速包产品

C.66元沃专享包年+WiFi满屋

D.以上都不办理的推66元沃专享

E.选项67

F.选项68

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第5题
客户通过手厅办理宽带提速权益包,进入办理的途径是【手厅】-()-()、【宽带提速权益包】
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第6题
关于新装宽带营销全屋wifi下列说法正确的是()

A.用户有路由器,不用进行推荐

B.用户有路由器,免费为用户安装并测速

C.安装好后一句话营销:是否需要wifi上网

D.可通过测速、覆盖情况和套餐提速进行切入营销

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第7题
千兆宽带新增包括以下哪些()

A.宽带新装158元及以上宽带资费,享受宽带首年提速至1000M提速包的客户

B.宽带新装238元共享1000M宽带资费、融合598元1000M资费客户

C.宽带资费变更/续费至158元及以上宽带资费,享受宽带首年提速至1000M提速包的客户

D.宽带资费变更/续费至198元1000M宽带资费客户

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第8题
宽带提速权益包包月、包年产品适用于家庭公众宽带FTTB CBSS系统客户()
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第9题
政企宽带提速有哪些策略?()

A.商企分享升档提速

B.客户承诺低消提速

C.加装视频会员包

D.老客户免费提速200M(永久)

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第10题
在受理宽带提速包更换光猫业务时,请注意宽带业务是否为ESS侧迁转至CBSS侧的老业务,由于原速率或产品仍为老产品,用户办理业务时,请先更改计费方式,然后再办理其他业务()
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第11题
宽带提速包业务取消失效后,如客户反悔还想继续使用时可再次提交内部进行回退()
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