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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

凡入住客人必须出示本人有效证件,一人一证件,并准确无误录入客人有效证件信息,确保公安系统登记信息无误并及时发送资料。特殊情况可一人登记,多人住宿情况。()

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第1题
双录过程中节点三“出示有效身份证、执业证,告知本人所属机构的名称”环节,哪项操作错误()

A.展示证件时需要面对镜头对焦清洗,停留1秒左右

B.出示有效身份证或执业证,两者选其一出示即可

C.展示的证件要清晰看到销售人员姓名、面部特征和身份证号

D.环节中销售人员需要将自己的有效证件递交客户核对

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第2题
客人在前台进行入住登记时,必须出示的证件有()。

A.Room Card

B.Passport

C.Identification Card

D.Name Card

E.Key Card

F.Invitation Card

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第3题
保安员小在政府机关门卫值勤,遇一来访者,小请其出示有效证件,来访人将交给小,小查验证件的正确做法是()。

A.查看上的出生日期与来访者年龄是否相符

B.核对上的照片与本人是否相符

C.请来访人出示其他有效证件

D.查验真伪

E.查看是否在有效期

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第4题
保安员小陈在政府机关门卫值勤,遇一来访者,小陈请其出示有效证件,来访人将身份证交给小陈,小陈查验证件的对的做法是()。

A.查看身份证上的出生日期与来访者年龄与否相符

B.核对身份证上的照片与本人与否相符

C.请来访人出示其她有效证件

D.查验身份证真伪

E.查看身份证与否在有效期内

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第5题
保安员小陈在政府机关门卫值勤,遇一来访者,小陈请其出示有效证件,来访人将身份证交给小陈,小陈查验证件的正确做法是()。

A.查看身份证上的出生日期与来访者年龄是否相符

B.核对身份证上的照片与本人是否相符

C.请来访人出示其他有效证件

D.查验身份证真伪

E.查看身份证是否在有效期内

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第6题
用户如不能提供上述资料,也可提供单证件过户资料及死亡证明(或火化证)办理。单证件过户资料包括()

A.现使用人出示本人单方面有效证件

B.用户现场报出5个近3个月产生通话的号码

C.营业员现场拨打办理号码,确认手机号卡在用户身上

D.要求用户签订《电话用户本人实名业务办理承诺书》,办理人员和营业厅负责人在承诺书上签字

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第7题
个人用户委托办理入网,电信业务经营者应通过自有营业厅办理业务,并要求受托人出示用户和受托人的有效证件,对证件哪些内容进行查验?()

A.真实性

B.受托人人证一致性

C.“一证五卡”

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第8题
保安员小王在出入口值勤时,发现来访人员出示证件上的照片与本人不符,正确处理的方法是()。A.将证

保安员小王在出入口值勤时,发现来访人员出示证件上的照片与本人不符,正确处理的方法是()。

A.将证件没收的同时,礼貌的向来访人员说明没收原因

B.要求来访人员出示其他有效证件,再次查验其他有效证件上的照片是否与本人相符

C.告诉来访者证件照片与本人不符,按照规定不能进入,同时向客户单位报告

D.将证件交给来访人员

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第9题
客人来电预定酒店,以下客服做法不正确的是()

A.根据客人需求,查询到客人指定酒店后可以直接进行报价,无需筛选条件

B.根据客人需求,查询到客人指定酒店后先为客人筛选是否为协议价格

C.如果客人预订的协议价格房间,客服务必要提醒客人入住时带好本人员工证

D.如果西门子客人来电为非西门子员工预订,客服需要提醒客人先自行联系酒店确认入住事宜

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第10题
客户在签约入住时,都需要()

A.查看并签署合同及《使用公约》

B.合同主要事项标注并说明

C.签署《入住物品移交书》

D.出示有效证件

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第11题
客人入住登记时,一般来说,下列属于有效证件的是居民身份证、()。

A.行驶证

B.护照

C.工作证

D.导游证

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