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[判断题]
当客服中心前出现较大客流（排队超过8人并持续3分钟以上)应通知客运值班员（或值班站长)，加派人手或使用人工广播引导。（)
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A.路由绕向特大型客流集散点;
B.采用支路连接;
C.延长车站出入口通道，并设自动步道;
D.调整路网部分线路走向;
E.调整特大型客流集散点
A.超过原发病灶边缘1-3cm，不包括全纵隔
B.超过原发病灶边缘2cm，并包括全纵隔
C.等中心照射，前一野后两野
D.为使脊髓不受照射，采用小野照射
E.线采用小野照射，后采用大野前后对穿照射
A.立即前往医院，并全程佩戴医用外科口罩
B.在医院就诊时，遵从发热门诊就诊、转诊流程，听从医务人员安排
C.排队看病期间，与其他患者保持1米以上的社交距离
D.以上均正确
A.网点加强柜面统筹管理，灵活安排窗口，保持业务办理畅通，强化客户等候管理，适时进行情绪安抚，无因客户排长队而投诉的现象
B.设置咨询引导台，配备引导分流设备，实现身份识别和排队管理
C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示，方便客户灵活选择业务办理时段
D.建立弹性服务制度，实行弹性排班，视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源，提高业务办理效率
A.科长
B.相关车队
C.乘务科
D.分管领导
