题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
退货运费谁承担（）
A.7天无理由上门取件是免费的
B.自己邮寄是自己承担 无运费险
C.误购的是8元运费
答案
C、误购的是8元运费
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.7天无理由上门取件是免费的
B.自己邮寄是自己承担 无运费险
C.误购的是8元运费
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A.买家不需要承担运费，全由商家承担
B.买家需要承担来回运费
C.买家只需要承担发货运费
D.买家只需要承担退货运费
A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后，由商家赔付
B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险
C.7天无理由退货，寄回的快递费用由客户承担
D.订单确认收货后，运费险将会失效
A.承担来回运费和税费，同意退货
B.要求买家承担来回运费和税费，同意退货
C.可以拒绝退货退款，并告知不支持退货退款，也可协商退款
D.不予理会
A.定制商品、大件数码电器，水果生鲜，海淘商品不支持无理由拒收
B.大件家具可能需要消费者承担部分运费
C.偏远地区支付运费的订单，运费会返还给客服
D.若支持7天无理由退换货，可以告知客户若不需要此商品可以拒收
A.服饰非明显位置轻微脱线/破损，客服方案不退换的前提下，根据实际情况补偿-15元不等或者7天时效内，承担运费退换货
B.衣服跑绒/掉毛，客服提供方案承担运费退换货，届时根据运费凭证补偿运费或者不退换的前提下，补偿订单金额的10%
C.销售/换货订单路由失败，客服方案安抚并告知顾客需申请仅退款; 或重拍补差; 额外补偿10元
D.收到产品反馈瑕疵，已经不满足7天无理由退换要求，顾客要求退换货，客服方案签收后15天内，核实确认质量问题，承担运费退换
A.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，需要用户承担取件费10元寄回，用户认可
B.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账
C.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封)，支持无理由退货，系统安排苏宁取件，需支付8元取件费，同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日
D.直接在系统帮顾客提交退货申请，申请无理由退货，系统安排苏宁取件后，开始进入退款，银行卡到账3-5个工作日
A.拒绝退款并表示店里售出的都是正品，走线瑕疵是正常情况，留言了全额打款商家-ACS字段
B.客服审核凭证后联系买家旺旺告知订单支持退货，请买家修改为退货退款
C.客服联系了买家多次后发现留言都是未读状态，故退款页面拒绝退款申请并留言同意退货退款，运费商家承担-ACS字段，主动申请小二介入
D.客服审核凭证后主动联系买家旺旺请买家修改为七天无理由退货。当前理由不支持退货退款
E.客服审核凭证后联系买家旺旺请买家修改为退货退款。发现买家未读后退款页面拒绝退款申请并打标同意退货退款，运费买家承担-ACS，申请小二介入
