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[主观题]

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列()做法是正确的。A.捕获异常B.抛出异常C.声明异常D.嵌套异常

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列()做法是正确的。

A.捕获异常

B.抛出异常

C.声明异常

D.嵌套异常

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第1题
服务忌语包含那些()

A.遇到客户情绪异常激动时:您好,请问您有什么问题需要咨询

B.遇到客户要求领导为其亲自解决时:先生/女生,我们每个人都有自己的职责,请您放心我们会按流程处理的,请交给我为您处理好吗

C.结束通话时,询问客户有没有其他需求:请问还有什么需要我为您服务的

D.我刚才说过了,怎么又问,您有没有听我说

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第2题
当遇到顾客取消订单时,我们应该如何处理()

A.不用管,取消了就不用送了

B.第一时间联系站长或后台让帮忙协助处理

C.询问商家为啥给取消订单

D.给顾客打电话询问为啥取消订单

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第3题
小文喜欢上了班里的一个男生。今天她收到了这位男生的纸条,约她周末去郊游,她既高兴又不安。她不敢告诉父母和老师,又不知该如何处理。假如你是小文的好朋友,你会告诉她()

A.答应这位男生的邀请,避开家长和老师

B.慎重对待,理智处理,注意交往的尺度和原则

C.要自尊自爱,最好是拒绝异性的一切邀请

D.与这位男生断绝交往

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第4题
订单在没有上报异常的情况下遇到配退原因申请退款该如何处理()

A.继续配送,不需要理会

B.原地点击送达然后卸载APP,马上联系后台处理

C.联系商家同意退款

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第5题
作为班主任,当往期的学员向你反馈进阶学习过程中遇到的问题,并提出抱怨时,应该如何处理()

A.学员已经进入精英群学习了,直接让精英的老师去处理就好

B.用户第一,先安抚学员的情绪,了解其问题所在

C.能够处理的就及时给学员处理,不能处理的找到自己的主管帮忙解决,并跟踪到问题解决为止

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第6题
当本工序装配不良(如滑牙、造成外伤、装配异常等)作为员工的你该如何处理()

A.报告给班长,等待处理

B.如影响后续作业,交接给班长后从下一台开始作业

C.如不影响后续作业,继续完成剩余操作内容,等待班长过来处理异常

D.班长过来后向班长准确描述异常情况

E.未收到班长异常处理结果回馈时需主动询问班长

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第7题
在展开谈资话题的时候,通常我们遇到的困难是()

A.不知如何开启一个话题

B.话题本身并不具备延展性

C.个人知识储备不够

D.自信心不足

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第8题
在集体生活中.如何正确处理好与他人的各种关系回答正确的是()

A.在集体生活中,我们要学会处理与他人的各种关系

B.当遇到矛盾和冲突时,我们要冷静考虑,慎重选择适当的处理方式

C.无论个人之间有多大的矛盾和冲突,我们都应心中有集体,识大体顾大局

D.不得因个人之间的矛盾做有损集体利益的事情

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第9题
顾客投诉处理及应对-商店管理者遇到顾客对Nike产品、服务及道具设施进行投诉,当顾客情绪逐渐失控时,如何应对()

A.保持冷静,以正面、专业的态度处理此类情形

B.带领顾客至店内安静区域处理、解决争议

C.当顾客的行为无法控制时,应让知道他们关注问题已被听取并认真对待

D.及时呈报店长或区域经理寻求帮助

E.如顾客出现辱骂或威胁的行为,告知其停止若是继续将被请出商店

F.如果情况持续恶化或变得具有威胁性的,立即报警致电商场安保人员

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第10题
当绝缘电阻低于0.5MΩ时,必须进行烘干处理,提高电机的绝缘。烘干的方法很多,在常用的方法中,下列说法错误的是()。

A.若电动机被海水浸泡而引起绝缘下降,最好马上用电流烘干法

B.有的电动机绝缘老化或绕组损坏而绝缘降低,烘干不能使绝缘提高,这时必须更换绕组或采取其他措施

C.电动机干燥的温度与电机的绝缘等级有关

D.利用锅炉或主机的废热热风吹入电机进行干燥。这种方法即简单又节省能源

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第11题
下列说法正确的是()
A.感染高风险的部门地面和物体表面的清洁与地面消毒采用400mg/L~700mg/L有效氯的含氯消毒液擦拭,作用30min,物体表面消毒方法同地面或采用1000mg/L~2000mg/L季铵盐类消毒液擦拭B.地面和物体表面应保持清洁,当遇到明显污染时,应及时进行消毒处理,所用消毒剂应符合国家相关要求C.黏膜、伤口创面消毒使用含有效碘1O00mg/L~2000mg/L的碘伏D.使用有效含量≥2g/L氯己定乙醇(70%,体积分数)溶液局部擦拭2~3遍
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