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第4题
国家确定职业分类，对规定的职业（)，实行（)，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技
国家确定职业分类，对规定的职业()，实行()，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。
A.制定岗位操作标准持证上岗制度
B.制定职业技能标准职业资格证书制度
C.制定职业等级标准等级考核证书制度
D.制定工资等级标准考核晋级制度
第6题
在技能培训工作中，可采取岗位培训的形式，即在岗工人根据培训要求、计划、目标，结合()进行培训，然后由培训部门和劳资结合部门共同考核。
A.个人需求
B.生产实际
C.《国家职业技能鉴定规范》
D.《国家职业技能鉴定标准》
第8题
铁路作业人员上岗前须严格按照（)要求，经任职资格培训合格后方可上岗。A.《岗位标准》B.《铁路职业技
铁路作业人员上岗前须严格按照()要求，经任职资格培训合格后方可上岗。
A.《岗位标准》
B.《铁路职业技能培训规范》
C.《铁路特有工种技能培训规范》
D.《国家职业标准》
第9题
服务流程再造的一般原则有以下哪几项（)。
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
第10题
《保安员国家职业标准（试行)》是由（)制定的。A.原劳动和社会保障部与公安部B.原劳动和社会保障部与
《保安员国家职业标准(试行)》是由()制定的。
A.原劳动和社会保障部与公安部
B.原劳动和社会保障部与司法部
C.公安部与司法部
D.公安部和教育部
