题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网上国网APP中“客户服务”板块有“在线客服”、“我有话说”、 “ ”、“投诉举报”模块()
A.政策咨询
B.故障报修
C.服务记录
D.服务网点
答案
B、故障报修
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A.政策咨询
B.故障报修
C.服务记录
D.服务网点
B、故障报修
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
A.户号管理
B.服务记录
C.我的资产
D.电费账单
A.电话
B.网站
C.APP
D.OTT95598电话
E.95598网站
F.“网上国网”
G.其他渠道
A.e充电
B.95598网站
C.营销移动作业平台
D.光e宝