题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
推餐车送餐食，以下说法正确的是（）。
A.向旅客详细介绍餐食种类，根据旅客需求提供
B.从上至下将餐盒拿出
C.为坐在非过道座位的旅客服务时：需将热食放在餐盒放在，上面一同提供，并语言提示旅客避免烫伤
D.为老人和儿童等特殊旅客提供时，须将餐食摆放到位
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.向旅客详细介绍餐食种类，根据旅客需求提供
B.从上至下将餐盒拿出
C.为坐在非过道座位的旅客服务时：需将热食放在餐盒放在，上面一同提供，并语言提示旅客避免烫伤
D.为老人和儿童等特殊旅客提供时，须将餐食摆放到位
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“推餐车送餐食，以下说法正确的是（）。”相关的问题
A.不响应旅客需求或消极、拖延对待旅客需求
B.未按标准保持洗手间卫生
C.隐瞒工作中的问题、差错，不如实上报
D.旅客不满时，不主动与其沟通、致歉，及时了解不满原因和采取弥补措施
A.因非承运人原因发生航班不正常时，西部航空协助旅客安排食宿，所产生费用由旅客自理
B.因承运人原因导致旅客产生额外住宿及餐食费用时，费用列支市场部不正常航班费用
C.航班在经停地延误或取消，无论何种原因，西部航空将按需向旅客提供餐食和住宿,费用列支市场部不正常航班费用
D.无论航班因何种原因发生航变，费用均需旅客自理
A.承运人原因航班延误时间在 2 小时（含）以上，每 2 小时提供一次饮料服务
B.因天气原因导致航班取消或延误 2小时（含）以上，免费向旅客提供住宿服务
C.承运人原因航班延误时间1小时，不在用餐时间，也可为旅客免费提供餐食
D.重要旅客（VVIP、VIP、CIP）、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客，餐食标准高于普通经济舱旅客
