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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

代寄核对程序是()。

A.寄件人登录、快递员上门取件、核实寄件人身份证件、核对收件人信息

B.填写委托人信息及寄递信息、代寄人出示本人和委托人身份证件、核对运单信息

C.填写委托人信息及寄递信息、代寄人出示本人和委托人身份证件、核对运单信息、登记代寄人和委托人信息

D.寄件人登录、快递员上门取件、核实寄件人身份证件、核对运单信息

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第1题

寄递企业收寄邮件、快件时，应当核对寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息。信息核对一致后，寄递企业记录证件类型与证件号码，但不得擅自记录在寄递详情单上。（)

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第2题

按照菜鸟要求，实名认证需要做哪些动作（）

A.寄件人必须出示身份证

B.核对身份证与本人一致

C.确保身份证信息与寄件面单信息一致

D.以上过程都要在监控下完成

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第3题

寄递企业采取与用户签订安全协议方式收寄邮件、快件的，应当一次性查验寄件人的有效身份证件，登记相关身份信息，留存有效身份证件复印件。寄件人为法人或者其他组织的，寄递企业应当核对、记录其统一社会信用代码，法定代表人或者相关负责人的有效身份证件复印件可以不留存。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

邮件更改是由（)向（)提出。

A.寄件人收寄局

B.寄件人投递局

C.收件人收寄局

D.收件人投递局

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第5题

交寄保价函件时，保价封志的左端加盖的是（)。

A.收寄人名章

B.寄件人名章

C.收寄日戳

D.保价金额

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第6题

撤回是指收寄局根据收件人的申请，将已交寄的特快专递邮件退还寄件人的一种特殊服务。（）

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第7题

给据邮件是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据，投递时由（)签收的邮件。

A.营业员

B.投递员

C.收件人

D.寄件人

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第8题

邮局误退邮件，寄件人要求按原书地址重寄时，应当予以免费重新发寄。此题为判断题(对，错)。

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第9题

寄件人王女士来电反馈因为自己的称坏了，导致货物重量小于实际货物重量，寄件门店被罚了款，现在寄件门店来找我索要仲裁罚款和少收取的费用，寄件网点的做法是正确且合理的（）

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第10题

无法投递的国际函件，原则上应按函件上所收书寄件人地址退回原寄国。此题为判断题(对，错)。

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第11题

无法投递的国际函件，原则上应按函件上所书寄件人地址退回原寄国。（）此题为判断题(对，错)。

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