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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于深圳客户咨询人才中心人事调令邮寄的情况,描述正确的是()

A.资费标准 :18元/件

B.付款方式 :现金,收件人付费

C.投递时限:以收寄日为T,T+1日送达申请人

D.保留时间:如客户要求延迟配送,最大留投时间为T+7

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D、保留时间:如客户要求延迟配送,最大留投时间为T+7

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第1题
客户咨询咨询从佛山寄往深圳标件的资费()

A.起重一公斤12元,每续重一公斤2元

B.起重一公斤12元,每续重一公斤2元,以上资费不包含详情单和封套费

C.起重500克12元,每续重500克2元,以上资费不包含详情单和封套费

D.起重一公斤12元,每续重一公斤2元,以上资费包含详情单和封套费

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第2题
客户在深圳市标准技术研究院网上平台,申请办理营业执照业务并选择了邮寄,投递要求是()

A.此类邮件不可改址、不可代签

B.投递员应严格执行密码+本人签收制度,收件人必须凭密码及本人身份证原件签收

C.要求用户当面开拆核对,内件错误,及时作退件处理

D.按详情单投递提示收取到付邮资18元,并根据投递提示回收详情单回执联及相关资料,回收资料不齐全或不相符的不可投递

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第3题
以下关于积分入户咨询类广告的描述中,可以通过的是()

A.积分满100即可入户杭州,成功率高达90%

B.在成都就业的高学历人才,我们为您提供专业的入户咨询

C.落户广州,目前仅剩最后100个指标,还不赶快抓紧时间

D.深圳积分入户新政策出炉,低门槛,拥有本科学历即可入户

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第4题
关于公众客户天翼宽带200M档标准资费的描述正确的是()

A.下行速率200M

B.上行速率20M

C.包月200元/月

D.包年2200元/年

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第5题
关于公众客户天翼宽带500M档标准资费的描述正确的是()

A.下行速率500M

B.上行速率50M

C.包月290元/月

D.包年2900元/年

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第6题
以下属于坐席服务技巧运用比较妥当的话术表达是()

A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好

B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢

C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢

D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会

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第7题
对下关于电子发票推广的试点对象说法正确的是()

A.非试点区域内的月结客户也可申请

B.试点区域内的散单、月结客户均可申请

C.快件付款方为试点区域内的散单客户

D.快件的寄件方必须是试点区域内的客户才可申请

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第8题
下列关于大件器材的领用交接说法正确的是()
A.所有大件器材都由GCAM航材保障中心协调运送至机库,工作者按照通告要求,以悬挂的部件缺件/多余件标签信息,核对部件外观缺件状态,并在发料单上签字交接B.如果交接过程中,出现缺件标签信息与实物状态不一致的情况。由航材保障中心与客户方核实,并将最终结果通报领用人确认签字接收C.生产控制员根据定检计划需求,通知航材计划员协调控股航材库房发料出库,GCAM航材保障中心安排人员进行实物交接D.以上都对
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第9题
买卖其中一方违约时,我司作为居间方,有义务向违约方发送督促告知函,关于告知函的流程正确的是()

A.经纪人填写制式告知函自行签字后直接邮寄

B.非制式告知函逐级经商圈经理、客服中心、法务中心审批后,总经办盖章后寄出

C.告知函需要拟写的,需在ERP录入情况说明逐级经总监转发至法务申请

D.告知函发送后不需要留存快递底单

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第10题
关于谷川联行客服中心的描述正确的是()

A.谷川联行客服中心是自建型客服中心

B.谷川联行客服中心的成立是为了更好的服务客户

C.谷川联行客服中心属于商务咨询类型

D.谷川联行客服中心的工作就是记录客户需求

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