以下不属于“随时准备为客户多做一点”的内容是哪一项()
A.向手提重物的客户提供帮助
B.向大堂内东张西望的客户询问是否需要帮助
C.下雨天向客户提供雨伞帮助
D.对无理取闹的客户进行报复
D、对无理取闹的客户进行报复
A.向手提重物的客户提供帮助
B.向大堂内东张西望的客户询问是否需要帮助
C.下雨天向客户提供雨伞帮助
D.对无理取闹的客户进行报复
D、对无理取闹的客户进行报复
A.持续改进和完善管理制度流程,为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验,让客户省时、省心
B.牢固树立服务支撑意识,主动向前多跨一步、多想一点、多做一些,努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利
C.畅通沟通渠道,打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系
D.懂得化繁为简与灵活授权,以专业化的集中运营体系支撑一线,为一线减压、减负
A.将放置在一旁的销售资料手提袋双手递到客户手中,并提醒客户带好随身物品
B.送客户至销售大厅大门外,标准用语:再见,欢迎您随时再过来参观
C.置业顾问在客户起身离开之前先行离开座位
D.凡来访者必须发放宣传资料,宣传资料、计价表等装袋,双手递到客户手中
A.冒充客户或鼓动客户投诉保司或京东金融的行为
B.以其他保险公司或者金融机构的名义开展业务
C.为谋取私利非法挪用京东公司资源或泄露用户信息
D.不承诺自身权限内无法完成的事情
A.鸣喇叭提醒,加速通过
B.随时准备停车
C.减速保持足够安全距离
D.保持正常车速行驶
A.银行备用金中的中央银行存款为无息资产
B.中长期贷款比例反映长期资产与长期负债的对应关系比例越高,流动性越强
C.银行备用金比例反映银行满足客户随时支付的准备能力,低于规定比例说明支付能力不足
D.资产的流动性要通过资产结构和负债结构的合理安排来实现
E.资产的流动性反映银行资产在不发生损失的情况下的变现能力,比例越高,变现能力越强
B.签订10节普通火车车厢的10年期合同,B租赁公司按照约定的时间表使用指定型号的火车车厢为甲公司运输约定数量的货物。合同中约定的时间表和货物数量相当于甲公司在10年内有权使用10节指定型号火车车厢,B租赁公司有大量类似的车厢可以满足合同要求,车厢不用于运输货物时存放在B租赁公司处
C.签订一架指定直升机的4年期合同,合同详细规定了直升机的内、外部规格,直升机有一个固定的序列号为甲公司专属;同时合同还规定,B租赁公司在4年合同期内可以随时替换直升机,所替换的直升机必须符合合同中规定的内、外部规格。在B租赁公司的机队中配备符合甲公司要求规格的直升机所需成本高昂
D.签订一辆指定卡车的2年期合同,B租赁公司只提供卡车,甲公司负责派人驾车。合同中明确指定了卡车,并规定在合同期内该卡车只允许用于运输合同中指定的货物,B租赁公司没有替换权