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第1题
符合E保无忧2020 升级版 的说法是（）
A.可拓展0免赔方案
B.院外特药：社保目录外药品，赔付比例100%
C.支持智能核保
D.首次投保年龄最高至70周岁
E.所有方案都可以通过优选体评分系统，获得优选体奖励
第3题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》（试行）中供用电安全风险的安全用电服务风险是指因未履行用电检查责任、客户拒绝整改安全隐患、保供电方案不完善等原因引起的客户受电装置带隐患运行、保供电任务不能圆满完成等风险。（）
第4题
客户来电称，在我司官网购买防癌险，坐席查询客户购买的防癌险方案代码为1010A01A03泰无忧·百万防癌保（官网特需版），现客户需要申请体检服务，坐席需（）
A.此产品根据信息报备显示无体检服务，直接告知客户不提供体检服务
B.此产品根据信息报备显示无体检服务，委婉的告知客户没有这项服务，建议客户自行购买体检套餐卷
C.让客户关注公众号，泰康在线保险服务：我的服务——个人中心——体检预约
第5题
少儿无忧成长2020版关于“白血病”的赔付正确的是（）
A.白血病为血癌，属于重大疾病中恶性肿瘤，赔付保额的100%
B.患白血病后，豁免以后各期保险费，合同其他项正常有效
C.白血病为特殊疾病，要赔付保额的220%
D.白血病为特殊疾病，要赔付保额的200%
第6题
安全用电服务风险是指因未履行用电检查责任、客户拒绝整改安全隐患、（)等原因，引起的客户受电装置带隐患运行、保供电任务不能圆满完成等风险。
A.保供电方案不完善
B.客户重要负荷识别不准确
C.隐患排查和治理不彻底
D.自备电源配置不完善
第7题
少儿无忧成长2020版附加险后身故赔付正确的是（）
A.只要身故赔付保额的100%
B.只要身故赔付现金价值或所交保费的较大者
C.18岁前身故赔付保额的100%，18岁后身故赔付保额的160%
D.18岁前身故赔付保费的100%，18岁后身故赔付保费的160%
第9题
针对2020年9月17日（含）之前的合同（没有增值服务），自合同签约之日起15天后且合同已进入延保服务期的分期逾期未结清的客户，合同退款金额将按新的合同退款公式计算，以下退款公式正确的是（）
A.合同退款=延保服务期限剩余天数/延保服务期限总天数*回款款项*70%
B.合同退款=延保服务期限剩余天数/延保服务期限总天数*合同款项*70%-逾期金额
C.合同退款=延保服务期限剩余公里数/延保服务期限总公里数*回款款项*70%
D.合同退款=延保服务期限剩余公里数/延保服务期限总公里数*合同款项*70%-逾期金额
