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第4题
第四代飞度搭载的L15B发动机达到了国六B的排放标准，功率为（)kW，扭矩为（)Nm，依然维持了原先的动力水准，没有像有些品牌为了满足排放标准牺牲发动机性能。
A.95/150
B.96/150
C.95/155
D.96/155
第8题
下列哪种情况可以申请办理退换货。（）
A.购买产品在30日内,且未拆封不影响二次销售
B.产品买多用不了
C.在质保期内经公司质检部门或政府相关部门鉴定存在质量问题
D.不喜欢产品的味道
第9题
以下属于“相关服务活动涉及收费的，应按国家有关规定合理收取，并事先明示”中的审查记录事项为（）。
A.质保期内组织承担所有的售后服务，包括维护维修、配件更换、提供备用设备的费用均由公司承担
B.质量保证期过后，提供免费电话咨询服务，提供终身免费上门维修服务，如需更换零配件只收取零配件成本费
C.在设备的设计使用寿命期内，客户更换到零配件均为原厂的零部件
D.抽查2018年5月对质量保证期过后的维修记录
第10题
以下哪些是五星宽带的服务标准？（)
A.生日权益礼包、免费升级10Gpon、0元固话权益
B.12款头部APP会员权益任选其一
C.网络调优、一年质保服务、家庭网络检测报告
D.营业厅VIP窗口接待
