题目内容
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[判断题]
当发生TVM扫码购票未退款未出票的情况时,客服中心岗确认支付订单及支付渠道无退款,副站区长审批后,操作BOM处理。()
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A.SC系统交易查询
B.车站现场核查
C.乘客手机相关记录查询
D.TVM查询
A.绝大多数儿童并不是因为票价优惠才选择到游乐场玩的
B.游乐场实行儿童优惠价的7月份,营业额比未实行优惠价的2月份增加了30%
C.实施儿童优惠票价是表示对未成年人的一种重视,不应从功利角度评价它
D.游乐场在实施儿童优惠价的同时,还应该实施家长优惠价
A.正常情况下,在非付费区当日已售赋值,无进、出站信息的按票面面值退票
B.乘客购买单程票为无效票时,经设备验证情况属实,回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车
C.预制单程票原则上不办理退票
D.因地铁原因退单程票,可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票