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第1题
《供电企业信息公开实施办法》规定:供电企业收到信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起（）个工作日内予以答复。
A.7
B.10
C.15
D.20
第3题
《供电监管办法》中规定，供电企业应当在供电营业场所设置公布（)电话标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。
A.投诉举报电话
B.电力服热线电话
C.投诉公开电话
D.电力监管投诉举报电话/"
第5题
《供电监管办法》第十六条规定：供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起5个工作日内提出处理意见并答复用户。（）
A、正确
B、错误
第10题
《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要按原则和政策办事，对外办理业务坚持（)的原则，秉公办事，一视同仁，不循私情。
A.公开、理智、公正
B.公开、公平、公正
C.公开、公平、策略
D.理智、公平、策略
第11题
《供电营业规则》中指出逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照欠费总额的1‰~3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
A.10天
B.15天
C.20天
D.30天
