题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

()作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”，旨在为低压居民及低压非居用户提供线上交费、故障报修、业扩报装、用电查询等电力营销全业务服务。

A.“网上国网”官方版APP

B.“网上国网”企业版APP

C.电e宝95598

D.智能互动网站

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第1题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定，通过供电营业场所、“95598”电话、网上国网格App等渠道，提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现（）服务。

A.线上办理

B.线上一网通办，线下一站式

C.线下办理

D.营业厅办理

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第2题

掌上电力官方版为用户提供在线提交新装业务申请的服务，支持低压非居民和低压居民两种用户类型。低压非居民新装适用于一般企事业单位及商业用电的新装申请;低压居民新装适用于一般居民住宅用电的新装申请。以下关于新装描述正确的是？

A.低压非居新装必须上传的资料包括营业执照照片和组织机构代码证照片(二选一)、以及身份证正反面照片

B.低压居民新装必须上传的资料包括身份证正反面照

C.低压居民新装必须上传的资料包括身份证正反面照以及产权证明照

D.低压非居新装申请时还需填写经办人身份证

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第3题

国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：（）向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

A.低压电力客户

B.高压电力客户

C.非居民客户

D.居民客户

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第4题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）》规定，用户办理暂拆手续后，供电企业应在（）内执行暂拆。

A.3天

B.3个工作日

C.5天

D.5个工作日

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第5题

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定，暂拆原因消除，用户办理复装手续后，供电企业应在()内复装接电。

A.5天

B.5个工作日

C.7天

D.7个工作日

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第6题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）》规定，减容分为永久性减容和非永久性减容。非永久性减容在（）内供电企业保留用户减少容量的使用权。

A.减容期限

B.3个月

C.6个月

D.一年

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第7题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）》规定，下列选项关于客户用电暂拆规定内容表述正确的是（）。

A.暂拆适用于低压供电用户

B.用户办理暂拆手续后，供电企业应在5天内执行暂拆

C.超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理

D.用户申请暂拆时间最长不得超过6个月

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第8题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，低压居民新装（增容）、低压非居民客户新装（增容）、高压客户新装（增容）业务的业务受理期限为（）个工作日

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

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第9题

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，低压客户平均接电时间：居民客户（）个工作日，非居民客户（）个工作日

A.3；7

B.5；7

C.5；15

D.5

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第10题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对低压客户供电方案答复期限（）居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日。

A.3

B.5

C.7

D.10

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