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[多选题]
属于消费者协会进行调解的过程的是（)。
A.收理消费者的投诉
B.消费者协会要求经营者处理、答复
C.组织调解
D.向有关行政部门申诉
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A.收理消费者的投诉
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C.组织调解
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A.基层人民政府对民事纠纷和轻微刑事案件进行的调解
B.合同管理机关依据《合同法》规定，对合同纠纷进行的调解
C.公安机关依据《治安管理处罚法》和《道路交通安全法》等规定，对部分治安和交通事故案件进行的调解
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A．公安机关对3人进行询问、传唤是合法的职权行为，但是对他们殴打、限制人身自由属于违法行使职权的行为
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C．如果被害人提起行政赔偿诉讼，那么在诉讼过程当中可以适用调解
D．本案中，被害人只能请求人身损害赔偿，对名誉权的损害则得不到救济
A.属于因民间纠纷引起的违反治安管理行为，情节较轻的治安案件
B.属于非因民间纠纷引起的违反治安管理行为，情节较轻的治安案件
C.治安调解必须在公安机关主持下进行
D.双方当事人都有愿意接受调解处理的真实意思表示
