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A.接到停电通知后，及时报告护士长、主任
B.立即做好停电准备，备好应急灯、手电筒
C.停电期间，护士不得离开病房，密切观察病人病情变化，以便随时处理紧急情况
D.检查是否跳闸或保险丝有问题，启用应急灯、手电筒及各仪器的备用蓄电池暂维持功能，同时通知水电组
E.将各种电仪器关闭，以免突然来电时损坏仪器
A.请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合
B.我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们物业一定会有专人尽快帮您处理，请您放心……
C.这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果
D.您说的这个问题上次已经回应过了
A.接到停电通知后，及时报告护士长、主任，告诉手术人员停电时间
B.立即做好停电准备，备好应急灯、手电筒
C.停电期间，恢复室护士不得离开手术间，密切观察病人病情变化，以便随时处理紧急情况
D.检查是否跳闸或保险丝有问题，启用应急灯、手电筒及各仪器的备用蓄电池暂维持功能，同时通知水电组
E.将各种电仪器关闭，以免突然来电时损坏仪器
F.来电后，打开手术所用仪器，并重新调节参数
A.遵循客观、真实、准确、及时、完整、规范的原则
B.同一病人的相同信息复制后不得出现原则性错误及整段复制与粘贴，不同病人信息不得复制
C.护士长或上级护士按规定审阅、修改并签名
D.因抢救病人未能及时书写护理病历，在抢救结束6小时内据实补记，注明抢救完成时间和补记时间
E.与其它医疗记录一致
A.态度要热情、沉着冷静
B.言行要谨慎，对一些情绪比较激动的患者或家属，也要诚恳接待
C.解答问题时要有依据、有把握、有道理、有余地
D.必要时用通俗易懂的语言给患者或家属宣传解释有关知识
A.跌倒/坠床事件报告的原则：坚持非惩罚性、主动报告的原则
B.发生跌倒/坠床事件时，责任者要立即向护士长报告
C.护士长在8小时内及时逐级口头或电话报告护理部及跌倒/坠床事件安全管理小组
D.责任人应在2天内提交《跌倒/坠床不良事件上报单》
A.护士长与负责人
B.护士长与值班护士
C.护士长与办公班班护士
