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第2题
由于受诸多因素的影响,员工的清扫速度常常会有例外,主要有是否是专职的卫生班清扫员,是否跨楼层
清扫客房,()及其他因素等。
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A.员工分工不明确
B.管理指挥不当
C.客人的素质
D.岗位职责不清
第5题
现在组织发展顺利，效益良好，从而使员工产生了自满的惰性，积极性不高，你将怎样解决这一问题？（)
A.加强组织内部规章制度的执行力度
B.引入企业文化建设
C.引入惩罚机制，严格考核绩效指标
D.提高员工间、部门间的竞争
第6题
管理者与员工进行持续不断的绩效沟通主要原因是（)
A.通过绩效沟通可以及时对绩效计划进行调整
B.通过绩效沟通可以为员工提供及时的帮助
C.绩效沟通是绩效管理过程中的一种重要的激励手段
D.员工渴望及时得到工作结果的反馈信息
第7题
一家公司的人事主管调查了员工们对公司奖励员工绩效等级体系的满意度，调查数据显示得到较高等级
的员工对该体系非常满意。这位人事主管从这些数据中得出结论认为，公司表现最好的员工喜欢这个体系。这个人事主管的结论假定了下面的哪个说法？
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A．其他的绩效等级体系都比不上既有的体系。
B．该公司表现最好的员工得到了高的等级。
C．得到低等级的员工对该体系不满意。
D．从一种绩效等级体系中得到高等级的员工会喜欢这个体系。
第9题
在绩效计划实施过程中，管理者与员工通过持续的绩效沟通，采取有效的监控方式对员工的行为及绩效目标的实施情况进行监控，并提供必要工作指导和支持的过程是（)。
A.绩效沟通
B.绩效监控
C.绩效反馈
D.绩效申诉
第10题
（)即“项目绩效评估等级确认方法”，是一个对与众多绩效绩效影响因素有关的项目进行评估、评级，并根据客观数据披露有事实依据的诊断工具
A.QUITE
B.PART
C.YET
D.BART
第11题
以下关于人员精简的说法中正确的是？（)
A.“后进先出”严重伤害企业员工的忠诚度
B.“先进先出”影响企业的长期发展和创新
C.按照绩效会让一部分具有创新能力的人离开企业
D.中层管理者一般不喜欢按照绩效的方式
