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第2题
下面说话正确的是（）
A.鼓励售后竞争：提升车险服务品质
B.车险服务产品及差异化优势方便、快捷、专业、团队
C.精典汽车服务网络，不堵车10分钟可到一家店
D.精典汽车在成都有5家品牌4S站
第9题
流失客户招揽中，客户因价格高可以推荐骏发汽修，下列对骏发汽修优势的描述不正确的一项是（）
A.4S店的维修标准·社会修配厂的收费价格
B.保养能免工时、赠三滤
C.喷漆可以提供终身质保
D.入厂还能为您免费全车检测
第10题
：目前提供汽车救援服务机构主要有4S店、专业救援公司、汽车俱乐部以及保险公司。 三种救援机构各有优缺点，但综合比较，4S店的救援服务对于车主来说是最方便，最省心的。汽车生产厂家会根据事故车辆距4S店的远近来设定一个标准，标准之内的4S店需提供免费的救援服务，且同一品牌的4S店均有义务和责任为自己品牌的车辆提供救援服务。但若发生事故性的救援，牵扯到保险公司，某些4S店就无法提供服务。 作者接下来最有可能介绍的是（）。
A.关于专业救援公司的情况
B.为什么4S店的救援服务对于车主来说是最方便，最省心的
C.涉及到事故性的救援应如何解决
D.其他汽车救援服务机构的救援情况
